销售人员服务形象培训课件 .pptx

销售人员服务形象女士着装要求着装要求男士着装要求站姿坐姿姿势要求销售人员服务形象发型写姿指甲蹲姿妆容仪容仪表配饰语言语调接听电话面部表情站位迎客接待规范沙盘销讲洽谈服务礼貌用语化妆规范① 着装要求女士着装要求工衣上班时间应统一着工衣，整洁、无异味、熨烫整齐、无破损夏装如需穿着打底内衣，应穿回同工衣同色的内衣冬装里面穿保暖内衣，应尽量穿超薄型的,不可以将内衣外露，穿着臃肿鞋袜穿裙装时应穿丝袜（丝袜应以肉色为主，无破损）统一配穿工鞋，应时刻保持鞋面清洁，光亮，无破损工号牌胸前要统一佩戴工号牌① 着装要求男士着装要求鞋袜：着皮深色鞋，质地好、光亮、清洁，袜子以深色、单色为宜，忌黑皮鞋配白袜子 领带夹：要求色彩同领带大致协调腰带扣：作为陪衬性饰品，关键要与服装颜色协调手表：手表要淡雅、别致，名贵一点更好皮带：皮带不可太大、太重或过于华丽，以小巧简单的传统样式为佳，颜色与服装颜色相配① 着装要求男士着装十忌忌西裤过短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。忌衬衫放在西裤外。忌西服领围太大，脖领间存在空隙。忌领带颜色与服装不协调。忌领带太短或太长，一般领带长度应是领带尖、盖住皮带扣。忌不系衬衫扣就系领带。忌西服上衣袖子过长，一般上就衣袖应比衬衫补袖短1厘米。忌西服的上衣袋、裤子袋内装得鼓鼓的。忌西服配运动鞋。忌皮鞋、袜子与西服的颜色不协调。① 着装要求男士着重注意事项鞋袜：只能选择皮鞋。颜色宜为深色、单色，最好与西装颜色一致。 皮鞋质地要好、要光亮，随时保持清洁，最好是传统系带式皮鞋。 袜子以深色、单色为宜，最好是黑色，忌黑皮鞋配白袜子。 袜子要干净，无破洞，长度不宜低于踝骨。领带夹：要求色彩同领带大致协调，镶有无色透明的钻石、锆石、水晶的 领带夹衩誉为万能领带夹。腰带扣：作为陪衬性饰品，关键要与服装颜色协调。手表：手表要淡雅、别致，名贵一点更好。 男士带手链，会让人觉得“娘娘腔”，因此不易佩戴。皮带：皮带不可太大、太重或过于华丽，以小巧简单的传统样式为佳。 男士的皮带颜色应和服装颜色相配。② 姿势要求正确的站姿1.姿势头正、挺胸、收腹、下颌微收，站立时要时刻保持S型。2.表情目视前方，面带微笑。3.手型双手相叠放于腹前，叠放姿势符合礼仪标准。4.腿型双腿并拢呈现“V”字或“丁”字形。② 姿势要求正确的站姿要求：抬头－挺胸－收腹－提臀9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 2