总经理助理绩效考核指标.docxVIP

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2021-08-20 发布于广东
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总经理助理绩效考核指标.docx

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绩效维度绩效指标考核分数评分标准实际得分工作能力（100分）外联事宜（30分）各项行程及活动的合理时间安排 15分超预期完成 15分正常完成 12分失误一次 -5分维护公司良好对外形象 15分超预期完成 15分正常完成 12分失误一次 -5分因失误影响公司形象 0分奖励及申诉处理（5分）处理申请相关事宜 5分正常处理：5分失误一次 -2分，直到扣完为止无此项工作内容 0分重点事项跟踪 (25分) 区分排序：准确区分事情的重要程度并合理排序 5分正常处理：4分失误一次 -2分，直到扣完为止沟通及反馈：及时准确的反馈给各相关负责人 10分超预期完成 10分正常完成 8分失误一次 -3分因失误导致公司损失 0分跟踪：全程跟踪，确定重点事项在预定时间节点之前完成 10分同上责任事宜筹备（25分）前期筹备 10分同上现场组织 10分同上事后复盘 5分正常处理：4分无此项工作内容 0分数据审核（10分）数据审核的及时性 5分同上数据审核的准确性 5分同上文件修订（5分）及时修订且不出错 5分正常处理：4分失误一次 -2分，直到扣完为止无此项工作内容 0分工作能力总分：工作态度（100分）客户满意度体现员工的客户服务意识 30 客户投诉一次 -10分部门合作满意度根据员工在企业内跨部门或部门内部协作的工作情况进行综合评估 50 不服从领导工作安排 -10分(单次) 跨部门协作不配合 -10分(单次) 当众顶撞领导 0分同事之间公共场合争吵 0分公司各项规章制度执行情况严格执行公司的各项规章制度 20 月度迟到时间累积30分钟-1小时 -10分工作时间玩手机 -10分(单次) 事假一次 -5分旷工 0分月度累积迟到时间超过1小时 0分日报周报不准时提交一次 -2分违反公司相关规章制度 0分工作态度总分：