零售商定位与发展.ppt

深度营销系列培训 零售商定位与发展;目 录;国内化妆品市场分析;整体市场概述;中低档化妆品发展趋势;外资品牌的经验 ;可能的竞争战略;未来的营销要点;目 录;传统零售商的困境与出路;零售业的回顾与现状1;零售业的回顾与现状2;零售业发展趋势;专业化时代的百货店 ;专业化时代的百货店(续);超 市;网络商店 ;三种业态特征对比 ;零售商经营管理现状;1、行业重新洗牌，商家众多，其他行业已进入微利时代； 2、经营水平较高的商家将占有市场80％以上的销售份额； 3、国内外大型超市的崛起和迅速扩张。 （沃）（北京华联）（百安居）（东方家园）;传统零售商的出路;门店经营业态的选择1;门店经营业态的选择2;进行门店的正确定位2;小商店的生存法则 ;选准自己的目标市场 ;便利店定位策略1;便利店定位策略2;开展别具特色的服务项目 ;案例;案例（续）;中小超市定位（案例）;分析对手与顾客1 ;分析对手与顾客2;分析对手与顾客3;分析对手与顾客4;寻求夹缝巧定位（案例答案）;具体建议1;具体建议2;目 录;零售商经营与管理实务;商家对厂家选择;厂家针对专卖店和小经销商措施 ;优化门店的商品结构1;优化门店的商品结构2;优化门店的商品结构3;优化门店的商品结构4;2、库存控制与管理;库存管理的重要性;库存管理的三个层次;库存管理的三个层次（续一）;订货点、订货量和订货周期的确定：;安全库存（ SS ）： 与联合离差成正比，联合标准离差反映与平均日销量离差的历史统计值。 经济订货批量（EQQ）： 存储成本与订货成本的平衡，使存货总成本最小。 订货点（R）：R=DXT+SS;第三个层次：库房的规划和管理;位置;4、销售技巧;注意 ;零售店规划;规划标准;商品展示要点;商品陈列原则 ;可获利性;好的陈列点 ;吸引力;方便性;价格;稳固性;有效陈列的操作1 ;有效陈列的操作2;店面陈列形式1;店面陈列形式2;主推产品陈列 ;超市陈列重点位置1;超市陈列重点位置2;加强产品与顾客的沟通;通过证明说服客户 ;产品证明展示;2021/8/15;2021/8/15;5、促销管理与配合;销售促销的常见形式 ;常用的配套形式 ;一般导购注意事项 ;导购员的销售技巧1 ;导购员的销售技巧2;导购员的销售技巧3;客户应对技巧1;客户应对技巧2;客户应对技巧3;顾客异议的处理 ;客户异议处理的方法;语言艺术技巧—询问的技巧;语言艺术技巧—回答的技巧 ;语言艺术技巧—送别的技巧 ;目 录;交流到此结束 谢谢大家！;9、 人的价值，在???收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****