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第四章 销售人员的管理;销售人员管理;第一节 销售人员的招聘;一、销售人员的素质与能力;1、销售人员的推销道德 ;2、销售人员的业务素质 ;企业知识;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。7月-217月-21Tuesday, July 6, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:20:4317:20:4317:207/6/2021 5:20:43 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2117:20:4317:20Jul-2106-Jul-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的???师和道德的引路人。17:20:4317:20:4317:20Tuesday, July 6, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。7月-217月-2117:20:4317:20:43July 6, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。06 七月 20215:20:43 下午17:20:437月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。七月 215:20 下午7月-2117:20July 6, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/7/6 17:20:4317:20:4306 July 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。5:20:43 下午5:20 下午17:20:437月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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;产品知识;顾客知识;市场知识;法律知识;3、销售人员的身体素质 ;4、销售人员的能力 ;观察能力;创造能力;社交能力;应变能力;语言表达能力;5、销售人员的仪表 ;(1)仪容 ;(2)服饰 ;(3)举止谈吐 ;;6、销售人员的礼节 ;(1)打招呼的礼节 ;(2)握手的礼节 ;;(3)使用名片的礼节 ;;(4)其它礼节 ;附录: ;十五条心 ;对推销员素质的形象比喻 ;;推销员要克服的十大心理障碍 ;(四)推销员的素质归纳(香港) ;销售人力资源管理( );二、销售人员需求量的确定;(一)统计分析法;;例题:;缺点:;(二)工作量法;计算销售人员需求量;;;销售机构
的目标;(三)边际利润法;;增加的概念在经济学中用边际来表示
“边际”的意义是增加1单位,用△表示
用△R 和△C分别表示增加最后一个销售人员所增加的收入和增加的成本
用△P表示增加最后一个销售人员所增加的利润;;;2、方法;例题:;;销售费用=固定费用+销售收入×佣金率;增加的销售毛利=增加的销售收入-增加的销售成本;;三、销售人员的招聘过程;(一)招聘途径;1、公开招聘;2、内部招聘;3、委托招聘;4、定向招聘;5、其他来源;(二)招聘程序;面试;面试注意事项;测验;测验的质量;第二节 销售人员培训;一
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