销售谈判技巧培训（PPT62页） .pptx

销售谈判技巧;一、销售谈判及原则;当今竞争如此激烈的市场上，客户在谈判中更占优势?;谈判是一种互动，双方努力从各种选择中找到一个能充分满足双方利益和期望，而不致引起否决的方案作为共同决定 成功的谈判没有所谓的输赢，双方都没有损失，只有比较符合谁的需求和利益;准确把握价格商谈的时机 价格商谈的前提条件：取得顾客的“相对购买承诺” 价格商谈成功的重要因素：充分的准备 必须找到价格争议的真正原因 价格商谈的目标：双赢 顾客：以最便宜的价格买到最合适的房子 销售顾问：以顾客能接受的最高的价格卖出房子;二、销售员自我准备;正确的心态＋专业的修炼→积极的心态;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Monday, July 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:01:2910:01:2910:017/5/2021 10:01:29 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2110:01:2910:01Jul-2105-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:01:2910:01:2910:01Monday, July 5, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2110:01:2910:01:29July 5, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。05 七月 202110:01:29 上午10:01:297月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 2110:01 上午7月-2110:01July 5, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/5 10:01:2910:01:2905 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:01:29 上午10:01 上午10:01:297月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，???它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;树立正确“客户观”;突破障碍，培养自信;一个优秀销售人员的故事;三、客户的初步沟通;接待;注意观察顾客询问的语气和神态 取得顾客的信任和好感（专业、热情、亲和力） 禁忌立即进行价格商谈;通过观察、询问后判断： 顾客是认真的吗？ 顾客已经选定房型了吗？ 顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了吗？ 关心顾客的需求---让顾客感觉到“我要帮你买到最合适你的房子”，而不是“我要你买这款房子，我要赚你的钱” ; 如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购房子需求，然后推荐合适的房子型请顾客决定。;“这种房型（面积、位置）卖得最好，现在只有两套了，要是您满意的话建议您就定下来。” “您今天定下来的话，是付现金还是刷卡？” “您要么再比较比较，不定是没法保留房源的，但我们