销售流程手册 .pptx

相关概念 流程概述 集客活动 展厅接待 需求探求 商品说明 试乘试驾 合同洽谈 新车交付 十. 回访跟踪;1.销售新品：对目标客户推介中华、金杯产品，激发需求，达成销售，完成目标； 2.资源协调：参与协调华晨及本公司的各类销售资源，开展服务配合,促进新品销售； 3.服务客户：负责完成每台中华、金杯产品售前、售时、售后的各项客户服务工作，即“100％新车整备、100％售时培训、100％客户建档、100％客户回访”； 4.客户开发：对承销区域进行细分市场研究，利用各类信息途径找出目标客户，开展 客户开发活动; 5.市场分析：结合竞品营销状况，对所在区域金杯新品的销售进行市场动态分析； 6.信息上报：收集与新品销售相关的信息，并负责完成经营日报、终端客户动向、区域内新品销售状况等信息反馈工作； 7.商务转训：负责对承销区域内其他销售顾问进行中华、金杯商务培训的转训。;商品的 魅力;销售标准流程;;销售顾问应具备的素质;1.概述 以“客户满意” 、“优质服务”为宗旨，从客户的角度考虑，来设定每个“关键时刻”的销售行为。这是各个经销店销售动作的标准，也是销售管理人员规范管理的依据。销售标准流程以提高客户满意度，增加每个经销店的效益为目标。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Monday, July 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:37:2621:37:2621:377/5/2021 9:37:26 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:37:2621:37Jul-2105-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:37:2621:37:2621:37Monday, July 5, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2121:37:2621:37:26July 5, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。05 七月 20219:37:26 下午21:37:277月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:37 下午7月-2121:37July 5, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因??解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/5 21:37:2721:37:2705 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:37:27 下午9:37 下午21:37:277月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;1. 集客活动概述 经销商展厅是汽车销售活动发生的主要场所，因而，吸引足够的客户来到展厅和说服来店客户买汽车的能力显得异常重要，即经销商业绩取决于集客量和成