公共关系学教程（第二版）第三章 公共关系的主体.pptxVIP

第三章;学习要点;章节概要;公共关系的主体是公共关系活动的组织者、承担者、实施者和行为者。 公共关系的核心工作是沟通。而沟通的目的在于获得认知，引起关注，取得理解和实现认同。这个过程是长期的，也是可逆的。公共关系的主体应具备公关意识，这样才可能在日常管理中有条不紊，在遇到突发事件时实现事件的有效解决。 社会组织是公共关系的主体，公共关系是一种组织的活动，而不是个人的事务和技巧。;第一节;一、组织;（二）组织的分类;（二）组织的分类;（二）组织的分类;二、个人;个人公关与人际交往的区别：;（二）个人的分类;（二）个人的分类;案例：彭丽媛的外交活动;案例：万科的品牌形象;案例：郎平出任美国女排总教练;第二节;一、公关部;（一）公关部的主要职能;（二）公关部的组建原则;（二）公关部的组建原则;（二）公关部的组建原则;（三）公关部的组织类型;（三）公关部的组织类型;（三）公关部的组织类型;（三）公关部的组织类型;（三）公关部的组织类型;（三）公关部的组织类型;二、公关公司;（二）公关公司的业务范围;（二）公关公司的业务范围;（三）客户选择公关公司的理由;（三）客户选择公关公司的理由;（三）客户选择公关公司的理由;（四）公关公司的工作原则;（五）组织利用公关公司的方式;三、公共关系的专业组织;公共关系专业组织的工作内容：;公共关系专业组织的工作内容：;第三节;公关从业人员是公关活动赖以成功的最根本要素，因为活动的策划、组织、实施、评价都需要公关人员去完成；公关教育和培训、公关咨询和普及推广也需要公关人员去完成。而且随着社会的不断发展，对公关人员的需求还在不断增加。 公关从业人员不仅数量多、增长快，而且公关行业也是少数几个高薪行业之一。;一、公关从业人员的知识结构和专业技能;二、公关从业人员的综合能力;三、公关从业人员的心理素质和道德修养;思考与练习题;思考与练习题