品质控制解释及专业术语..pdf

（ 一 ） QC ： 品 质 控 制 （ Quality Control (1 、 QE ： 品 质 工 程 (Quality Engineering (2 、 QA ： 品 质 保 证 （ Quality Assurance ） (3 、 IQC ： 进 料 检 验 (In Coming Quality Control (4 、 FQC ： 最 终 品 质 检 验 (Final Quality contro (5 、 OQC ： 出 货 检 验 (Outgoing Quality Control (6 、 IPQC ： 制 程 检 验 (In process Quality Control (7 、 QCC ： 品 管 圈 (Quality Control Circle (8 、 TQM ： 全 面 品 质 经 营 （Total Quality Manage ） 或 者 TQC （Total Quality Control ） (9 、 SPC ： 统 计 制 程 管 制 （ Statistics Process Control ） (10 、 COQ ： 品 质 成 本 （ Cost Of Quality ） (11 、 AQL ： 允 收 品 质 水 准 （ Accept Quality Control ） 2 、 什 么 叫 品 质 ： 指 具 有 满 足 顾 客 需 要 和 市 场 潜 在 能 力 的 总 和 。 a. 有 用 性 b. 安 全 性 c. 舒 适 性 d. 依 赖 性 3 、 什 么 叫 管 理 ： 指 为 了 有 效 地 达 到 目 标 ， 制 定 计 划 并 按 计 划 实 施 的 自 身 活 动 。 4 、 什 么 叫 品 质 管 理 ： 指 为 了 最 经 济 地 生 产 出 与 需 要 者 相 符 合 产 品 的 一 切 手 段 。 5 、品质管理的基本任务：正确判定和贯彻执行方针和政策，保证和提高产品质的产出物美价 廉 的 产 品 ， 经 满 足 客 户 需 要 ， 不 断 降 低 成 本 和 提 高 经 济 。 6 、 品 质 管 理 的 目 的 ： （1 ）、使其与制品仕样一致，使顾客满意（ 2 ）、使下道工序的作业不受影响地持续进行 （3 ）、使不再发生错误动作（ 4 ）、通过对作业者的检查，使其认识到正在确认的结果 （ 5 ） 、 研 究 改 善 检 查 方 法 7 、 品 质 管 理 的 效 果 ： 为 什 么 品 质 管 理 是 必 要 的 ， 为 什 么 要 去 做 ： （1 ）、使不良品减少，制品的品质均一 （2 ）、制品的成本降低 （3 ）、生产量增加 8 、品质管制（ QC ） ―― 为了经济地制造出符合消费者要求的品质之产品或服务之方法体系 9 、品质保证（ QA ） 为了保证充分满足消费者所要求的品质，生产和服务者在品质系统内 实施并依需要证明其能提供足够的信心。使人相信某一实体将会达到品质要求而所进行之系统 性 活 动