大学后勤物业实体创新思考——以陕西地区高校为例.docx

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大学后勤物业实体创新思考——以陕西地区高校为例 闫晓红 【期刊名称】高校后勤研究 【年(卷),期】2016(000)005 【总页数】3 在高校物业管理服务市场必须逐步向社会开放的政策大趋势下,大学的后勤物业实体该怎么办?高校物业行业协会能做些什么有建设性的指导意见呢?通过对大学特别是陕西地区高校物业管理的现状、管理中存在的问题分析,就应对措施和创新举措谈一点看法。 一、大学后勤物业管理的业态现状 高校后勤物业管理经过近20年的发展,校园的物业管理形成了四种基本格局模式,即:委托给后勤注册成立的独立法人资质物业公司;整体外包给社会物业公司;委托给后勤无法人资质的物业中心;由社会物业公司和无法人资质的后勤自办物业分别承担。前两种模式基本适应了目前物业市场发展趋势和高校对物业服务保障的要求,在东南沿海发达省份的高校内部发展比较迅速,成为一种引领力量,但在全国高校范围内还没有占据主要比例。而后两种模式中,社会物业公司和后勤自办物业同台竞争在目前高校物业管理中占有较大的比例。这既反映了目前高校对高水平物业管理和服务的期待,也反映了学校管理部门对后勤自办物业的服务水平和服务质量存在不满意,希望通过引入高标准、高水平的社会物业,形成竞争关系,间接推动后勤自办物业采取创新举措,突破发展瓶颈,实现自身跨越式发展。 根据教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》的精神,

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