07 商业活动策划.pptx

第7章 商业活动策划7.1营销活动策划7.2公关活动策划7.3案例分析——淘宝天猫双十一活动目录 | Contents7.1.1 营销活动策划的作用营销活动策划是一种隶属于市场策划范畴的活动方案，其目的是根据企业的营销目标，通过对企业的产品、服务、创意、价格、渠道、促销等内容进行设计和规划，生成一份可执行且创意突出的活动策划方案，以帮助企业梳理营销活动的环节，更好地开展营销活动。1. 指引活动的方向活动策划需要在充分考虑企业需求与消费者需求的前提下，遵循企业的营销目的，明确活动的举办流程、制订合理的活动预算成本，设计出有创意的、可执行的策划方案，从而指导企业活动的顺利开展。2. 提升活动的最终效果活动策划不仅可以指导企业开展活动的方向，而且对如何进行活动操作做了详细的规定，如活动的时间、活动的地点、活动的举办方式、活动的对象、活动的流程安排、活动的应急预案等。3. 提升企业的形象活动策划不是简单的推广，它是为实现企业的特定目标而进行的综合方案设计，要求体现出企业的风格和特色，这无疑对企业的专业度和价值取向进行了很好的传播，能够给社会各界的人们传达企业的形象，达到树立并提升企业形象的目的。7.1.2 营销活动策划的要求1. 主题明确2. 利益明确且有诱惑力企业应首先明确活动主题，尽量目标单一且重点突出，不要企图通过更多的信息表达来获得优势，因为这样会让消费者无法很好地分辨活动所要表达的内容，使主题模糊不清，影响活动对消费者的吸引力。活动策划时要明确与消费者切身相关的利益，且该利益要足够有吸引力，能够激发消费者对参与活动产生积极性。如超低价购买产品并享受礼品赠送等服务。4. 有较强的可操作性和可执行性3. 活动对象定位准确活动对象的定位要准确，要紧紧围绕目标消费群体而展开，尽量吸引有潜在转化行为的消费者参与活动。如通讯企业为了开拓校园市场，常针对高校大学生开展手机卡促销活动。活动要想成功则策划时必须考虑其可操作性和可执行性，这对哪一种策划都是通用的。在活动策划中要重点考虑活动的成本预算、人员安排与沟通、时间安排、宣传渠道等内容。7.1.3 营销活动的策划步骤（3）确保活动内容的真实可行（5）确定活动具体流程和备用方案（1）构思活动的总体方案（2）估算活动整体的费用（4）制定活动工作的详细安排7.1.4 营销活动的策划要点1. 促销活动的策划要点按照目标群体分类按照内容分类按照媒介分类按照投放区域分类按照目的分类7.1.4 营销活动的策划要点1. 促销活动的策划要点（2）线下促销活动的策划要点（1）线上促销活动的策划要点在人流量较大的商场或餐厅等地方进行促销活动推广搭建展会或建立免费体验店进行推广，让更多的潜在目标消费者参与进来，通过参与者的口碑传播来进行推广，进而扩大产品或品牌影响力。在公交、地铁等公共交通设备的行经路线或区域中投放广告，借广告牌的超高曝光率来增加促销活动的曝光率，将活动信息传递给目标消费者。①促销时间开始时间持续时间频率时间②促销方式定价促销回报促销折扣促销奖励促销时令促销限定促销赠送促销组合促销③促销推广a.站内广告推广b.站外广告推广7.1.4 营销活动的策划要点2. 节日活动的策划要点（1）明确策划的时间节点传统节日新兴节日（2）找到节日与产品或品牌的契合点①节日分析。②产品或品牌特点分析。③节日与产品或品牌的关联。（3）明确活动的输出形式节日活动的输出形式主要有两种，一是内容，二是活动。7.1营销活动策划7.2公关活动策划7.3案例分析——淘宝天猫双十一活动目录 | Contents7.2.1 公关活动的策划步骤分析企业形象的现状公关活动侧重的是对企业的公众形象塑造与传播，因此在公关活动策划的第一步就是分析企业形象的现状。0501OPTIONOPTION明确活动的目标通过对企业形象现状的分析，找到企业需要解决的问题，如知名度不够、产品评价不好、消费者对企业的看法不一等，这些问题一般就是公关活动目标的设立依据。02OPTION设计活动的主题与营销活动的主题类似，公关活动的主题也是对公关活动的高度概况，它不仅能指引活动，还能贯彻连接活动的总体思路与步骤流程，将活动的目标与公众结合在一起，突出表现活动的卖点。03OPTION分析活动对象公关活动主要是通过活动对象的传播、沟通等进行企业形象的塑造，因此对象的分析也是必不可少的。04选择活动的方式公关活动的方式多种多样，常见的有公益慈善、社会赞助、新闻发布会、产品发布会等，具体的形式应根据活动的目标来确定，一般来说公益慈善、社会赞助注重对企业形象的正面塑造，以增强其知名度与口碑；OPTION7.2.2 公关活动的策划要点3. 借助名人效应1. 选择最佳时机5. 紧跟时事潮流2. 关注重大事件（4）制定活动工作的详细安排7.2.2 公关活动的策划要点课堂案例——抖音