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XXX 社会评价质量控制体系
一、质量控制目标
通过科学的评价方案设计， 实现有效地信息收集、 整理、 分析，
获得公众对医院环境、医疗质量、护理服务、后勤保障等方面的
真实看法，为医院持续改进各项服务提供依据，实现社会公众对
医院满意度的持续提升。
二、社会评价质量控制体系的构成
本体系由社会评价组织体系、标准体系、控制体系以及评价体
系四个部分构成。
三、社会评价组织体系
实施“决策层——协调层——
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