企业文化课程.pptx

企业文化; 一、文化决定命运 二、企业文化理论基础 三、企业文化实践操作 四、提高自身文化涵养 （选学）;一、文化的决定性;2、为什么文化具有决定性?;问题二：为什么有时我们有不同的认识、不同的行动？ 观点二：源于主观反映;对同一事物的反映，可能不能正确地反映客观存在，也可能受到主观意识的影响。 危害：没有统一认识、没有统一行动，会分散整体力量，甚至产生严重内耗。 文化的作用：经过文化熏陶，容易形成共识、容易协同行动 。;;（2）比较物质财富与精神财富;精神财富更重要 每个国家 每个企业 每个人 都能拥有;物质财富和精神财富 谁更有价值？ 谁更易创造？ 文化可以是无奈的选择， 文化更可是超然的选择！;（1）什么是企业的灵魂？ 有个古老的传言——灵魂离开躯体，人就会结束生命。 企业也有生命，那企业的灵魂是什么？ 备选答案：资金、人、产品、市场……（均受到反驳） 唯一答案：企业文化; 企业文化 是企业的灵魂！ ; 管理是以文化为基础的。企业管理与文化密切相关，管理是一种社会职能，既要承担社会责任，又必须根植于文化之中。从一定程度上讲，文化可以说是企业明天的经济，企业要促进自身发展，提升自身的竞争优势，真正成为世界一流企业，就必须借助企业文化管理的竞争力。 ——彼得·德鲁克;企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止最具挑战性的一环。 ——杰克·韦尔奇（通用电气） 到目前为止，我在管理上遭遇到最神秘的层面，乃是文化。 ——迈克尔·戴尔（戴尔） 企业发展的灵魂是企业文化，而文化最核心的内容应是价值观。 ——张瑞敏（海尔） 物质资源是会枯竭的，惟有文化才能生生不息。 ——任正非（华为）;　　2001年初，美国福氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中指出: 公司出类拔萃的关键在于 企业文化 ;　　1918年3月7日在日本大阪创立松下，最初的产品是电灯插座和灯泡等小商品，后来逐渐发展成为世界闻名的大型跨国企业集团。;（3）战略性企业文化是核心竞争力的基石;价值性：能为顾客带来长期性的关键性利益，为??业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 独特性：企业独自拥有。在企业发展过程中长期培育和积淀，蕴育于企业文化，难以被其他企业所模仿和替代。 延展性：可有力支持企业向更有生命力的新领域延伸。;②战略性企业文化的特性 价值性：通过精神力量创造物质价值。 独特性：企业独自拥有。在企业发展过程中长期培育和积淀，难以被其他企业所模仿和替代。 延展性：支持企业向更有生命力的新领域延伸，是企业发展的“平台”，引导企业其他各种能力发展。;企业文化具有 价值性 独特性 延展性 是理想的核心竞争力;③战略性企业文化与核心竞争力的关系 A．企业文化是核心竞争力（非必然） B．企业文化是核心竞争力的重要基石（必然）;企业文化决定核心竞争力;企业文化是核心竞争力的重要基石;二、企业文化理论基础;;　　企业文化是在社会大文化环境影响下，组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取，由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格、传统习惯等的总和。;2、企业文化的发展;企业文化理论的产生经历了三个阶段;（1）日本文化 （2）美国文化 （3）中国文化;日本企业文化 优点：注重质量；强调协调和合作；重视非正式组织；员工与企业共命运；强调社会责任；有危机意识。 缺点：终身制，缺乏竞争；等级观念严重；过份看重态度而非成绩。 美国企业文化 优点：注重对有贡献的员工奖励；尊重个人，员工有自主权；强调公司与员工利益一致；支持创新；提倡竞争。 缺点：不重视非正式组织；员工关系冷淡；不强调员工、企业、社会共同利益。 中国企业文化 优点：民族精神；关系促进合作；艰苦创业。 缺点：重视人，但尊重人不够；文化重形式，不重实质；居安守旧;4、企业文化层次;物质层;5、企业文化的类型;6、企业文化与企业战略的关系;三、企业文化实践操作; Kotter and Heskitt工具 O C P工具 V O C S工具 Denison工具 O C A I工具 ……;OCAI工具;2、设计理想的企业文化;3、创建企业文化的途径 （2）CIS创建企业文化 ①CIS概述 ② CIS层次 ③ CIS构建 ④CIS注意问题;①CIS概述 CIS（Corporate Identity System）定义 企业形象识别系统：通过对企业的整体形象设计，将企业的精神文化，运用整体传达系统，传递给企业体周围的关系者或团体，使其对企业产生一致的认同感。;②CIS层次 理念识别 （Mind Identity，简称MI） 行为识别 （Behaviour Identit