三甲资料之医疗质量知识管理.pptx

质量管理工具——PDCA;医院（疗）质量管理工具----  PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA：简表; PDCA循环的步骤; PDCA循环的步骤; PDCA循环的步骤; PDCA循环的步骤; PDCA循环的步骤; ; PDCA循环的步骤; PDCA循环的步骤;医疗质量管理方法：PDCA; PDCA循环的特点; PDCA循环的特点;;;; PDCA与质量持续改进（CQI）;F-发现问题 ;“F”阶段 发现问题Find a process to improve ;“F”阶段 发现问题Find a process to improve ;“F”阶段 发现问题Find a process to improve;“O”阶段 成立CQI小组Organize a team that knows the process;“O”阶段 成立CQI小组Organize a team that knows the process;“C” 阶段 明确现行流程和规范；查找必威体育精装版知识和有用的信息 Clarify the current knowledge of the process ;“U” 阶段 问题的根本原因分析Understand the causes of process variation ;;“S”阶段 选择流程改进的方案Select the process improvement;方案1;“P”阶段 计划阶段Plan the improvement and  continued data collection;“D”阶段 实施阶段Do the improvement, data  collection, and analysis;“C”阶段 检查阶段Check and study the results;“A”阶段 处理阶段Act to hold the gain and to continue  to improve process;总 结; PDCA循环的运用实例; PDCA举例1:;; PDCA举例1: 危机值管理的PDCA持 续改进;PDCA举例1: 危机值管理的PDCA持 续改进;某院2009年9月份制定了危机值管理的相关规定及流程.在执行了近一年中,发现还存在危机值管理执行不到位的情况,比如存在检验危机值未能及时处理的情况而造成病人家属的投诉及纠纷(发现问题).(经统计,漏报率在3%左右.); P-plan; P-plan：分析危机值管理不到位的原因;P-plan：因果图;P-plan：柏拉图;P-plan：根据所分析的原因制定整改的目标和计划;P-plan:计 划;P-plan:计 划 ;P-plan:计划;P-plan: 计划书; D-do：执行; C-check;C-check：医院危机值检查表单;A-action（总结、固定、改进）; PDCA循环; PDCA举例2  “确立查对制度，识别患者身份”;PDCA举例3.1 执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求;PDCA举例3.2 执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求（下一个PDCA循环）;;;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:22:3123:22:3123:228/18/2021 11:22:31 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2123:22:3123:22Aug-2118-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:22:3123:22:3123:22Wednesday, August 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2123:22:3123:22:31August 18, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。18 八月 202111:22:31 下午23: