人力资源(一)自考第三章工作分析.pptx

第三章 工作分析;考核知识点与考核要求 ; [案例3-1] 猴子的生存策略 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别，关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子全死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，但随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。 ;;第一节 工作分析概述;;;;;;;2013年10月考题;2014年4月考题;;要素→任务→职责→职位→职务;;;工作分析的八要素6W1H（简答题）;工作举例;;;工作规范的具体范例;看下列描述是属于哪些职位的？;;;工作分析的作用（简答、论述）;工作分析在招聘中的运用中外运－敦豪国际快件公司招聘广告;第二节 工作分析的程序及方法;;;;;;;;;工作分析观察提纲;;;;;;;2013年10月考题;;(2)工作特点分析—工作者的功能量表（员工应如何完成工作），如表3一l所示。 表3-1 工作者的功能量表;工作者的功能量表;;;工作 日志填写实例（正文）5月29日 工作开始时间：8:30 工作结束时间:17:30;;2014年4月考题;工作分析的基本方法;三、工作说明书的编写 （一）工作说明书的主要内容 通过工作分析程序所获得的资料，经过归纳与整理，可撰写成工作说明书。工作说明书编写的过程没有固定的模式，需要根据工作分析的特点、目的与要求具体确定编写的条目。总体而言，大部分工作说明书主要包括：工作标识、工作综述、工作联系、工作职责与任务、工作权限???绩效标准、工作条件与物理环境、工作规范等内容。 （多选） 1．工作标识 工作标识包括工作的名称、编号、工作所属部门、工作地点、该份说明书的批准人、工作说明书的具体编写日期等项目。特别应注意的是工作名称的选择，应注意使岗位名称标准化，符合人们一般的理解，使人们通过岗位名称可以了解岗位的性质和内容。 ;;;供应部经理工作说明书;;;2013年10月考题;;（二）编写工作说明书应遵循的原则 1．对岗不对人 工作分析的对象是职位，而非员工。工作分析不是对现职人员工作情况的描述，不是对个人性格的分析，也不是对工作绩效的分析，而是从岗位本身出发，分析岗位的职责权限、主要工作内容、需要何种知识和技能才能高效率履行岗位职责等符合该工作客观实际的诸多信息。 2013年10月考题 ;;; 第三节 工作设计;;;;;;;;;;;;;;;;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:10:0500:10:0500:108/19/2021 12:10:05 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2100:10:0500:10Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:10:0500:10:0500:10Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2100:10:0500:10:05August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 202112:10:05 上午00:10:058月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2112:10 上午8月-2100:10August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 0:10:0500:10:0519 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:10:05 上午12:10 上午00:10:058月-21