人力资源的绩效评估与考核.pptx

第三篇 人力资源的保留; 第五章 人力资源的绩效评估与考核;;第一节 绩效评估的基本问题;第一节 绩效评估的基本问题;一、绩效评估及其定义;对评估内容 和影响量的识别;为什么要绩效评估？;企业发展目标; 绩效评估的意义;二、绩效评估、素质测评与考核;;素质构成体系;;二、绩效评估、素质测评与考核;人才素质测评技术的应用频率（Hansen 、 Conrad，1991）;二、绩效评估、素质测评;考核;绩效评估、素质测评与考核;绩效评估、素质测评与考核的不同点;绩效评估的内容;绩效评估考核的主体;考核指标体系设计;二、绩效指标设计工具：; BSC指标体系;2021/8/19;;5.3 与传统绩效管理系统的主要区别;二、绩效指标设计工具：;（2）EVA计算中的会计调整;EVA的计算步骤： ;三、绩效评估中存在的问题;四、应对评估中问题的对策;（一）通过评估面谈加强对评估的管理;绩效面谈的技巧;(二)提高评估者的评估技能:;评估者的培训：;（三）对评估等级进行强制分布以规避集中倾向;ERRICSSON绩效考核分类;(四)提高评估的刚度或硬度;(五)用“潜在合同”补充评估某些不确定因素;第二节 绩效评估的基本方法;评估量表法;（一）强迫选择量表(FCS):P126;强迫选择量表;(二)行为尺度评定量表(BARS):P127;行为尺度评定量表;(三)行为观察量表(BOS):P128;行为观察量表（评估经理）;(四)混合型标准量表(MSS):P130;二、行为锚定法（BARS);二、行为锚定法（BARS);三、关键事件法;关键事件法;案例：关键事件法对客户经理进行考核;四、360 °绩效评估法（360-degree feelback）;360°绩效评估法;改革前：评估对象为公司所有员工，每年组织一次，评估结果主要运用于员工的能力发展，同时结合季度考核，对员工的薪酬、晋升等产生影响。 存在问题： 对每位员工进行360度考核，由其上级、同级、下级、业务部门同事等同时对其进行综合评估，工作量非常大。 由于中庸的文化氛围，员工在对同事的评估中乐于当老好人，评估信息不准确。 公司处于变革中，人员流动性较强，员工对其他人的评估往往带有较大的随意性，评估结果失公正、客观。 改革后：评估对象为公司的储备干部或准备提拔的员工，评估结果主要对员工的晋升产生影响。 优点： 只针对特定人员进行360度评估，大大减少评估的工作量。 评估结果不直接与薪酬、奖惩等直接挂钩，专门运用于员工的晋升考核。 要求评估者填写强迫选择型问卷，对评估者的技能、态度、能力等考核项中的优点与不足作出选择，避免随意性。;案例讨论;第三节 企业经营者的业绩评估;一、企业经营者业绩评估的理论依据;;;二、企业经营者业绩评估的主体;三、企业经营者业绩评估指标的选取;基于会计基础的单一指标;基于市场基础的单一指标;;四、企业经营者业绩评估的现状与对策;;（二）我国企业经营者业绩评估的可行性模式分析;评估目的;组织机构;第四节 业绩评估的关联矩阵法;指标体系和权重确定;企业发展不同阶段对企业绩效评估的需求;确定权重体系的原则; 确定权重体系和指标体系的方法;单项评估值的确定;综合评估值;第五节 平衡计分卡法（BSA）;5.1企业绩效评估的发展趋势;5.2 平衡计分卡的简介;实施BSC的步骤;5.4 平衡计分卡的优缺点; 5.5 平衡计分卡的实例;;绩效评估案例;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:12:2100:12:2100:128/19/2021 12:12:21 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2100:12:2100:12Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:12:2100:12:2100:12Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2100:12:2100:12:21August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 202112:12:21 上午00:12:218月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2112:12 上午8月-2100:12August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 0:12:2100:12:2119 August 2021 17、一个