人的不安全行为管理控制培训教材.pptx

人的不安全行为管理控制;安全生产三要素;1 行为科学及对人不安全行为管理 行为科学的概念 是研究人的行为激励问题，提供激励行为的各种途径和技巧 ;行为科学及对人不安全行为管理 行为科学的基本论点 马斯洛的需要层次理论 是从人的五种需要（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我需要）角度来研究人的行为动机。低层次的需要满足后，不再有激励作用，进而追求高层次需要;1 行为科学及对人不安全行为管理 赫茨伯格双因素理论 认为调动人的积极性有保健因素（即外酬因素）和激励因素（又称内激因素）两种 双因素理论是从人的作用高度来研究人的行为动机 ;行为科学及对人不安全行为的管理 伏隆的期望理论 认为提高人的积极性取决于效价和期望概率两个因素。其公式是 激励力（或期望值）＝效价×期望概率 公式中：激励力——调动积极性的内部潜力 效价——指个人对结果的偏好程度（喜好） 期望概率——指某项活动能产生所期望结果的可能行大小 ;行为科学及对人不安全行为管理 总的来说，行为科学的理论是认为把对生产的高度关心和对职工的高度关心结合起来的领导方式是效益最高的;1. 2 对人不安全行为的管理 人的不安全行为产生的原因 心理上的：机能失调、非理行为、无意识等 生理上的：生理上的缺陷 操作技能上的：不熟悉、不知道 相互联络上的：联络和确认不充分 环境影响：不良环境 外界干扰：突然喊叫;1. 2 对人不安全行为的管理 防止人不安全行为生产的对策 提升安全文化 加强安全意识教育 严格操作技能 加强安全技术培训 落实安全责任 认真执行安全制度 整顿工作环境 营造安全工作条件 强化监督检查 及时制止违章行为;怎样实施现代企业安全生产; 2 浅析事故与违章;2.1 事 故 的 概 念; 事故既然是一种意外事件，那么同其他事物一样，它也具有本身特有的一些属性，掌握这些特性，对我们认识事故，了解事故及预防具有指导性作用; (1) 因果性 事故的因果性指事故是由相互联系的多种因素共同作用的结果。引起事故的原因是多方面的。在伤亡事故???查分析过程中，应弄清事故发生的因果，找出事故发生的原因，这对预防类似的事故重复发生将起到积极作用;(2) 随机性 事故的随机性是指事故发生的时间、地点、事故后果的严重程度是偶然的。这就给事故的预防带来一定的困难。但是，事故这种随机性在一定范围内也遵循统计规律。从事故的统计资料中，我们可以找到事故发生的规律性;(3) 潜伏性 表面上，事故是一种突发事件，但是事故发生之前有一段潜伏期。事故发生之前，系统(人、机、环境)所处的这种状态是不稳定的，也就是说系统存在着事故隐患，具有危险性。如果这时有一触发因素出现，就会导致事故的发生。应认识事故的潜伏性，克服麻痹思想;(4) 可预防性 现代事故预防所遵循的一个原则即是事故是可以预防的。也就是说，任何事故，只要采取正确的预防措施，事故是可以防止的。认识到这一特性，对坚定信心，防止伤亡事故发生有促进作用。因此，我们必须通过事故调查，找到已发生事故的原因，采取预防事故的措施，从根本上降低事故发生频次;2.3 事故发生的主要原因;操作上的错误 如违反操作规程，操作错误，不遵守安全规章制度等 管理上的漏洞 如规章制度不健全，人事管理上的不足，工人缺乏培训教育，作业环境不良，领导指挥不当等 不遵守劳动纪律 对工作不负责任，缺乏主人翁责任感等;2.4 员工违章心理;2 惰性心理 ????????也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据 　　　a. 干活图省事，嫌麻烦 　　　b.?节省时间，得过且过;3 麻痹心理 ???　　麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信 a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老同仁居多） b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。（我行我素） ;4 逆反心理 　　是一种无视社会规范或管理制度的对抗性 心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我 偏要那样、越不许干，我越要干”等特征 a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章 b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非;5 逞能心理 争强好胜本来是一种积极的心理品质，但 如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当 的地步，就会走向反面 a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业 b.长时间做