供应链管理及其信息系统.pptx

第十四章 供应链管理及其信息系统 供应链管理的概念 供应链管理下的生产计划和控制 3. 供应链管理环境下的库存控制 供应链环境下的物流系统 主要内容： 1 第十四章 供应链管理及其信息系统 5. 考虑供产销的整体生产计划优化模型 6. 供应链管理中的合作伙伴选择 7. 供应链管理中的客户关系管理 8. 供应链管理信息系统和其支撑技术 主要内容： 2 1 供应链管理的概念 本节内容： 1.1 供应链概念及结构模型 1.2 供应链的主要特征 1.3 供应链管理及发展阶段 3 1.1 供应链概念及结构模型 供应链概念 所谓供应链是指由涉及将产品或服务提供给最终消费者的整个活动过程的上游及下游企业所构成的网络。它由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户的用户组成，包括从材料采购开始，历经供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终消费者的整个运作过程。在供应链中，每个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种供给和需求的关系 4 1.1 供应链概念及结构模型 供应链结构模型（简单） 5 1.1 供应链概念及结构模型 供应链结构模型（网络） 现实中的供应链物流非常复杂，是多个制造商分别与多个供应商、分销商发生错综复杂的联系，形成一种网状的供应链结构模型。 6 1.2 供应链主要特征 复杂性 供应链中节点企业多，类型又可能不同，可能分布在世界各国，所以其组织和管理十分复杂 动态性 供应链中节点企业之间的关系是相对固定的，但它又要随着市场需求的变化和企业战略的变更而作动态的更新 面向用户需求 用户需求的变化是供应链中信息流、物流和资金流运作的源头，可以说，整个供应链的形成和重组都是由市场的需求驱动的 7 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理定义 供应链管理（Supply chain management,简称SCM）指的是围绕核心企业，对供应链中的物流、信息流、资金流，以及贸易伙伴关系等进行组织、计划、协调、控制和优化的一系列现代化管理。 8 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理目的 在供应链上从原材料到最终产品销售过程中， 以正确的数量，正确的时间进行产品制造和分销 提高系统效率 促进系统成本最小化 提高服务水平 9 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理是把企业资源的管理范围从企业内部向企业外部扩展，形成为了共同利益而结成的企业之间的战略联盟。 总成本下降10% 交货率提高15%以上 订货-生产周期缩短25-35% 企业生产率提高10%以上 供应链管理的战略联盟 10 1.3 供应链管理及发展阶段 1 萌芽阶段（20世纪80年代开始到90年代初） — 随着Internet 的出现，企业管理环境发生了变化， 由内部集成走向与外部集成相结合 — 企业“纵向一体化”的管理模式逐渐向“横向一体化” 的方向发展 — 传统ERP都是将管理着眼于企业资源的优化利用， 逐渐转变为企业与企业之间在业务上的合作，萌发 了初步的供应链管理 供应链管理的发展阶段 11 1.3 供应链管理及发展阶段 2 形成阶段（20世纪90年代初到世纪末） — 供应链上的成员企业开始认识到信息不共享是提高 竞争力的重要障碍 — 开始在整个供应链范围内实现资源共享，加强了对 信息流和物流的协调 供应链管理的发展阶段 12 1.3 供应链管理及发展阶段 3 成熟阶段（21世纪开始） — 企业间建立合作伙伴关系 — 注意对不确定信息的共享 — 充分发挥信息技术在供应链管理上的作业支持和决 策支持作用 供应链管理的发展阶段 13 1.3 供应链管理及发展阶段 “长鞭效应”表现 —传统企业供应链条中，零售商、批发商、制造商之 间层层加码，愈往上游订购量愈大的现象，就像挥 打鞭子那样愈挥愈高，形成了“长鞭效应” “长鞭效应”后果 —造成生产过剩，库存积压，成本升高，效益低下 供应链管理与“长鞭效应” 14 1.3 供应链管理及发展阶段 通过供应链管理解决“长鞭效应”的有效途径： 上下游企业共享信息 围绕核心企业建立长期合作伙伴关系 依靠供应链网络体系建立固定关系的供应链 供应链管理与“长鞭效应” 15 2 供应链管理下的生产计划和控制 本节内容： 2.1 供应链管理下生产计划和控制的特点 2.2 供应链管理下的生产计划和生产协调控制 2.3 CPFR方法 16 —传统制造企业MRPⅡ 以本企业的