中层经理管理技能提升训练.pptx

《职业经理人的五项修炼 》 中层经理管理技能提升训练;目录与目标;第1部分 角色定位;管理三要素;管理的本质 ;经理人的5项修炼;管理流程图;经理人的角色;角色定位;第2部分 5项修炼之一;把任务变为目标;SMART目标;计划8要素;小 结;第2部分 5项修炼之二;高效团队的7个要素;要素之一：团队目标;要素二：团队成员;人员管理的难题;用人所长;要素三：领导力;八种工作风格;要素四：团队关系;要素五：团队规则;要素六：巧借外力;要素七：评估反馈;管理循环;工作执行检查清单法;小 结;第2部分 5项修炼之三;影响个人绩效的三要素;从寻找动机开始;马斯洛需求5个层次;员工激励因素调查;三类领导者;（1）信任激励法;领导周期;授权的十大原则;授权的十大误区;（2）情感激励法;（3）表扬激励法;表扬的5个关键点;汉堡包法则;语言运用;（4）ROI激励法;有效沟通的8大心法 ;人际风格 ;孔雀 － 表现型 ;熊猫－ 和蔼型 ;啄木鸟－分析型 ;老虎 － 支配型 ;与上级沟通的核心技巧 ;不同风格人的喜好;与下级沟通的核心技巧 ;不同风格人的激励方法;冲突管理;人际冲突的5种处理方式;人际冲突的预防方法;小 结;第2部分 5项修炼之四;;;;;小 结;第2部分 5项修炼之五;解决绩效问题的前提; 界定绩效问题的2个方法; 找问题技巧1; 找问题技巧2;绩效辅导;绩效反馈;反馈原则;;分析员工绩效 不佳的原因;BEST面谈法;小 结;☆ 总结;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020 9、When success comes in the door, it seems, love often goes o