企业中层干部的领导艺术与方法概论.pptx

企业中层干部的领导艺术与方法目录第一部分：中层干部角色认知 第二部分：中层干部的领导力 第三部分：中层干部的领导艺术第一部分中层领导的角色认知一、角色认知的重要性 我是谁？ 你看我是谁？ ? 致中和，天地位焉，万物育焉。 选自 《中庸》只有找到自己的位置，才能幸福一生 我的人生感悟二、中层管理者角色认知与实践 角色认知的理论从儒家智慧中看社会里的我从道家智慧中看自然里的我从佛家智慧中看心灵里的我 企业中的我们是什么角色？1．作为下属的中层干部的角色 这是与老总和公司的关系产生的角色（中层）问题探讨（1）作为下属的中层干部必须遵循的“四项准则” 第一， 代表公司 第二，体现经营者的意志 第三，从经营者的角度考虑问题 第四，实现个体价值 （2）常见的误区 内部人控制 充当同情者 挑剔者 反对者２．作为上司的中层干部的角色（1）管理者——履行五大管理职能（2）领导者——本质是影响力（3）教练员（4）游戏规则的制定者和维护者（5）绩效伙伴3．作为同事的中层干部的角色这是水平面上的角色难度最大——没有权力指向 4．对外关系中的中层干部 ——公司的形象大使 三、中层管理者的角色定位 1.企业纵向的管理层次1、2.中层领导在企业中的地位·中层领导者在企业中既是执行者，又是领导者，兼有领导者与被领导者双重身份，就像企业领导层的“腰”，是企业的中坚力量。他们承上启下、沟通协调。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，则是横在高层与基层之间的一堵高墙。中层是什么？ 中层是糖葫芦，又是夹心饼。 糖葫芦是指即使串联高层和基层的连接者 还是一个夹在高层和基层的夹心饼。3.中层领导在企业中的重要作用高层管理者高层管理者中层领导4.中层领导要有成就动机一流的中层管理者都应该明确的三点小不忍，则乱大谋——当你的决策和工作能力受到怀疑与不理解时，如果激烈争辩甚至愤然离去，都可能丢失你的理想，价值无法实现。“辱”是你成长中最好的老师——当受到批评甚至辱骂时，一流中层管理者会立即自我反省，是否因为自己的能力不够，或做事方式不妥。生气不如争气——当遭受误解时，不妨用行动和事实来改变现状。第二部分：中层干部的能力素质 （一）树立现代领导观念 1．准确认识领导的含义和特征 领导的含义 “所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。” ——切斯特·巴纳德 “领导的精义——影响他人一起完成共同的目标。” ——赖瑞·杜尼嵩 我国的学者提出一个经典性的定义： 所谓领导就是领导者在特定的环境 条件下影响、率领、引导被领导者 以实现组织目标过程。 必威体育精装版定义： 领导是决定做领导的人与决定跟随的人之间 的一种相互关系。 2.深刻领会领导的本质 (1)领导的本质就是影响力 A.思想的影响力 B.职权的影响力 C.专长的影响力 D.人格的影响力 (2)领导的本质就是服务。 3.正确把握领导活动规律 领导活动的规律性就在于以下五个基本要素的相互影响和相互作用。这五个要素是： （1）领导者 （2）被领导者 （3）客观环境 （4）群体目标 （5）方式方法智慧　智谋　知识诚信　威信　信仰宽仁　爱民　抚士勇敢　顽强　坚定律己　严谨　严明（二）领导者应具备的素质 -----古代：将帅五德智、信、仁、勇、严现代领导者应该具备的能力素质我们不妨先采用两种方法加以讨论。一为文献调研法，一为专家意见法。1、文献调研法的调研结果 有专家采用词汇分布频率方法，统计了 1994—2002 年中国期刊数据库、各类图书论文论著上的资料，发现一般认为领导应该具备的能力、素质。 以上调研发现，列举的领导能力总计37种，共235次。由此可知，位居前10位的能力应该是一般论者认为的领导者应该具备的能力。 2、专家学者调研法的统计结果有单位通过邀请专家进行座谈，认为领导者应具备10种能力，两种精神。 （三）中国人认可的领导素质专家归纳为四种类型: 1、临危不乱型领导 2、善抓大事型领导 3、鞠躬尽瘁型领导 4、宽厚待人型领导我们可以借鉴的优秀中华文化有向孔子学做事向老子学做人向孙子学谋略向韩非子学执行 第三部分：中层领导的领导艺术领导艺术人际关系处理 组织会议 计划总结 人际关系处理 主要是职位关系的协调 与上级的关系与同级的关系与下级的关系正副职之间关系最好的中层怎样想中层“三苦”得不到上级信任得不到下级拥护得不到同级的支持和配合中层分类一流：将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任。二流：将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务三流：处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。“三要三不要” 要先敷衍执行，不要当面顶撞； 要后私下提醒，不要事不关己； 要积极去补台，不要幸灾乐祸。“四要四不要” 要忠实执行，不要阳奉阴违； 要阶段请示，不要事事汇报； 要维护威信，不要阿谀奉承； 要不近