东信新员工培训团队合作(3).pptx

;关于培训;学习期望;课程内容;课程收益;Ice Break;;数数字;;What Did You See?;未来竞争靠什么？;;工作组与团队;大自然的启示;为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成的双打，打不进世界前十名。 为什么在许多团队中，每个成员的智商都在一百二十以上，而团队智商却只有六十二？; ;激发个人能量而整体搭配不良的团队;整体搭配的团队;目标;共同愿景面;自我超越面;系统思考面;心智模式面;团队陷阱;游戏规则： 除非允许，否则只能与同组成员商议； 每个小组每轮必须作出唯一的选择：X或Y； 在揭晓各组答案之前，确保自己的选择不被他组获知； ;理性思考者;囚徒悖论;竞争与合作;平衡与共赢;第二章团队沟通;沟通理念;撕纸游戏;沟通的基本模式;沟通漏斗;倾听;沟通媒介对于听众的影响效果;有效提问;开放式问题;封闭式问题;第三章团队冲突;冲突其实没那么坏;托马斯???基尔曼：冲突解决模式Thomas-Kilman: Conflict Resolution Model; 反对不正当行为的时候； 必须采取果断行动的时候； 严重违规，需要进行处理的时候。 ;当你感觉没有希望满足你的利害关系时； 当收集信息比制定一个直接的决策更重要时； 当问题很琐碎、不重要时； 当别人可以更有效地处理的时候。;托马斯冲突处理模型折衷法适用场景; 当和谐及稳定特别重要时； 当你的实力不及对方的时候，为了减少损失； 使员工从错误中学习以提高今后的工作质量； 为以后的争端建立良好的信誉基础，懂得克制才是真英雄。; 用不同的观点把人们的思想结合起来； 通过达成一种共识而获得信任； 当冲突各方都认为妥协对各方的目标实现都非常重要时，可采取合作法寻找一个完善的解决方法。;小组演练;专家排序;信任Trust;认识团队 团队沟通 团队冲突;播下一个行为，你就会收获一种习惯； 播下一个习惯，你就会收获一种性格； 播下一个性格，你就会收获一种命运。 ;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:33:4923:33:4923:338/18/2021 11:33:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2123:33:4923:33Aug-2118-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:33:4923:33:4923:33Wednesday, August 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2123:33:4923:33:49August 18, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。18 八月 202111:33:49 下午23:33:498月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2111:33 下午8月-2123:33August 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/18 23:33:4923:33:4918 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:33:49 下午11:33 下午23:33:498月-21