为团队植入强大执行基因教材.pptx

第一讲商业人格 —为团队植入强大执行基因 团队的三要素一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想、统一声音、统一动作。 执行力—企业“强”的关键！企业的关键问题：大与强。“大”是由战略决定的。“强”是由企业执行力决定的。 从中国的传统文化来分析员工为何不执行？ 商业人格障碍之一：人治文化 中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”； 商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”; 商业人格障碍之二：含糊文化 中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”； 现代企业管理讲究”大道有术” —量化管理。 商业人格障碍之三：面子文化 中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法。 现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，法、理、情。一、什么是商业人格？ 责任 独立 独立承担责任 原则 独立履行原则二、商业人格的二个要素考原则去做事：原则高于一切！靠结果做交换：我要什么我清楚！三、商业人格的二个标准成年人逻辑：我不是孩子了！我不需要照顾，我履行我的责任。成人与孩子区别：敢不敢一承担责任。社会人心态：用社会标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比。 四、只有商业启蒙，才有真正的执行从依附型，想独立型转变：坚守原则去执行！ 从服从型，想主导型转变：积极主动去执行！从人治型，向法治型转变：遵守制度去执行！从避责型，向守则型转变：承担责任去执行！从封闭型，向开放型转变：开放心态去执行！ 第二讲结果与任务 —请给我结果一、员工为什么不做结果呢问题的根源：对任务负责，不对结果负责。不愿做结果：不知道作结果是对自己负责。不会做结果：不知道结果和任务的区别。二、什么是任务，什么是结果。 任务…? 结果…? 你今天挖坑了吗? 你今天出水了吗? 企业中是不是也有很多人只挖坑不出水? 完成任务 ≠ 执行出结果九段秘书：请问你是几段？你的结果值多少钱？发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任 作流程九段3万元发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任八段10000元发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要七段5000元发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录六段3000元发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量五段2000元 发通知 抓落实 重检查 勤准备四段1500元发通知 抓落实 重检查三段1000元发通知 抓落实二段800元发通知 一段600元三、什么是任务，什么是结果？ 任务是什么？（三事） 结果是什么？（三有） 完成差事：领导要办的都办了。 有时间。 例行公事：该走的程序走过了。 有价值。 应付了事：差不多就行了心态。 可考核。 对程序负责、对形势负责。 结果是可以交换的价值。 对苦劳负责，就是不对结果负责。四、怎样做结果？1、三大原则 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查。2、两个思维 外包思维 底线思维五、做结果的好方法1、复述承诺法：接到指令，请其复述一遍明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。您获得结果的几率会高上一百倍。2、分解法：大结果，分解成效结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果不不到，设置结果，以一周为好。 拜访客户，确 提交合同 确定细节、 发货 回款 定合作意向。 签约3、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？ 紧急 不紧急重要不重要 √第三讲 客户价值 —执行的动力与方向一、什么是客户？客户是衣食父母！客户是越用越多的资源。客户是我们商业回报的来源。客户价值是企业生存的底线。二、什么是客户价值？站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向！ 产品 服务 物理特性 客户体验 客户价值举例价格 关系或形象 交换价格