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一个问题NEWSUN / JWT为什么AE叫“E”？NEWSUN / JWT答案有很多种，这里也有一个NEWSUN / JWT在26个字母中，NEWSUN / JWT在26个字母中，E是使用频率最高的!NEWSPAPERPERFESSIONALMAGAZINELIFETHEMSEXMEDEADTELEVISIONHEBUTTERSHEMONEYWENIKEEXPECIALCOMPUTERBECKHAMADVERTISINGEXECUTIVEESCAPEC.E.OTHEREEXPRESSEMOTIONTENENTERFIVEONEEXPERENCEMOTHERHOMEWEEKUNIVERSITYFATHERNEWSUN / JWT这就是为什么AE叫做E的原因因为都是被敲打最多！NEWSUN / JWT。。。。。。NEWSUN / JWT当然，也是AE成为广告关“键”的原因NEWSUN / JWT做好广告关“键”广告运作中不能少了他，处处要用到他，他的效率影响着整个公司的效率，他的形象传递着公司的形象。NEWSUN / JWT做好广告关“键” 关键位置在“键盘” 关键背后有“程序” 关键沟通靠“人体舒适度” 按下这个键，一切才开始 EMDNEWSUN / JWT 1。关键位置在“键盘”AE的位置是客户服务第一线，直接面对客户，最重要把客户摸清、摸透。对客户的理解与掌控，是整个客户部的权力源泉。创作部企划部代表消费者的声音代表创意专业的声音客户部代表客户的声音广告是“三权分立”掌权——掌控客户才有话语权客户部存在的价值就在于能正确代表客户。熟悉、熟悉、再熟悉客户。-甚至比客户更了解客户的需要。掌权——掌控客户才有话语权AE不是无脑的传声筒。 现在通讯发达， 听传话还不如直接问客户？ 关键是， 创作部已抱怨过一千次， 我们就别明知故犯了—— 冲进创作部之前，想清楚“我要干什么？”客户要做什么?我要创作部做什么？客户的目的是什么?客户的真正目的是什么？客户拿到我们的东西后， 下一步会做什么？是不是我们应该干的事？掌权——掌控客户才有话语权创作部尊重得到客户尊重的人。- 不能帮助赢得客户尊重，创作部会担心他们的作品死得毫无尊严。- 没有可信赖的“支持点”，创作部不会“买”你的帐。AE，要找回自己的权力AE是非常有权力的人。AE促使工作启动、推动工作进展、呈现工作的结果。AE对外就代表公司。AE比其他人更多机会与客户交谈。AE比其他人更熟悉客户的生意运作。AE不是“帮手”和“打杂”。客服第一线：最重要的岗位信息量最大。AE客服第一线：最重要的岗位沟通最直接。客服第一线：最重要的岗位联系最密切。 1。关键位置在“键盘”广告公司是产出创意的商业机器，各部门有不同的角色与作用。作为AE，要代表客户的声音，这对于整个广告作业都非常重要。了解客户，弄清客户的需求，是AE最重要的存在意义。但是，在广告公司这部充满创意自由的商业机器里面，同样有规则的存在。NEWSUN / JWT 2。关键背后有“程序”AE的工作要有效率，靠的是规范、规律、规则。一切按既定方针办初次见面“程序”别太紧张，不会有很多人看着你最重要是留心配合好上司多听多想，少插嘴记住客户名字自然的微笑是最好的保护千万记得带名片一切按既定方针办会议“程序”预先了解涉及工作的必威体育精装版进展桌面上放好会议议程，让每个人都心里有数提前在会场测试、准备电脑和影音设备总在关键时刻失常准备白板、白板笔与茶水我方人员提早一点到场是礼貌在会议中，动作越少越好，行动前可以先悄悄询问上司24小时内提交会议记录一切按既定方针办简报与下单“程序”再说一次，别做传声筒书面下单，口头下单等于没下要确认后续部门真正理解他们 的任务，别扔给他们就算复杂的工作，可以开个会， 让你的上司和对方的上司参与，他们就算不说话也是有用的别找人代劳，邻居不会为你家的孩子负责GO!GO!GO!一切按既定方针办对客文件“程序”千万别写错公司名和客户名字！！用公司统一模版发前打招呼，发后要确认“书面无私”，凡是书面写的东西， 不要掺杂个人情绪，你代表公司。不是“我”，是“我们”收件与传阅对象应再三考虑重要文件打印出来让上司过目，必要时签字一切按既定方针办时间控制“程序”非常非常熟悉流程我们的目标是：与后续部门形成良性循环，有共识地工作不到万不得已，别自己去问进度。别忘了，我们有统筹部催促交稿，事不过三不要临急才抱佛脚，提前一天，以自然些的方式提醒时间限期每周五与客户确认公司统一格式的工作周报，并与统筹部协调每天早上回到公司第一件事：在工作日志上列出当天工作清单—— 每周工作周报，工作规划的必备工具一切按既定方针办收付款控制“程序”收款是天经地义的事每月收款时间铭记于心配合财务部每周收款计划自己的每月报账/汇总先做足功夫弄清客户财务流程提前提醒客户很