企业经营管理学概论.pptx

;企业作为一个系统，它存在于一定的环境之中，企业每时每刻都要与环境发生物质、能量和信息的交换。经营环境是企业赖以生存和发展的空间，也是企业制定发展战略并进行经营决策的基础。 企业经营环境（本章是指企业外部环境）是一个包容广泛，变化复杂的复合系统，对环境因素和状况进行分析，目的在于使学生理解环境及其变化不断会给企业带来经营机会，但同时也处处会造成经营风险，因此要求企业经营者要能够扬长避短，发挥优势，抓住机会、规避风险。 ;【学习任务与要求】 了解企???经营环境及特点 掌握宏观环境的构成因素及内容分析 掌握微观环境的构成因素及内容分析 理解经营机会与风险的含义 了解经营机会与风险的基本分析方法;学习任务1：了解企业经营环境及其特点 （一）企业经营环境的含义 经营环境泛指一切与企业经营有关的外部因素与力量，这些因素与力量影响并制约着经营活动的进行和企业的发展，是企业不可控制的变量。;（二）企业经营环境的特征 1、环境差异性。 即使是两个经营范围相同的企业面对同一环境因素，对环境因素的影响也会有不同的体验和反映。环境的差异性决定了企业经营战略的多样性。 2、环境动态性。 任何一种环境因素的稳定都是相对的，变化则是绝对的。市场供求关系变化的频率在不断加快。所有这些变化既有渐进性，又有突变性，都要求企业以相应的战略去适应这种变化。;3、环境可测性。 各种环境因素之间是互相关联和互相制约的。因而某种环境因素的变化大都是有规律性的。不过，这种规律性有的比较明显，有的比较隐蔽，有的作用周期长，有的作用周期短。变化规律性明显且作用周期长的环境因素，其可测性则较高。;学习任务2：熟悉企业经营环境经营的构成及内容 经营活动环境的内容既广泛又复杂。一般来说，组成经营环境的各种因素，按对企业经营活动的直接影响因素，可以概括性的分为两大类： 一类是宏观环境； 一类是微观环境。 ;（一）　宏观环境因素及其分析 1、人口环境因素 与经营活动关系密切的人口环境因素包括： 人口数量与增长速度 人口结构 主要包括人口年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构以及民族结构。 人口的地理分布及人口流动;2、经济环境因素 影响企业经营活动的经济因素主要有： A、消费者的收入 消费者收入，是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入，???括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等收入。消费者的购买力来自消费者的收入，但消费者并不是把全部收入都用来购买商品或劳务，所以在研究收入时，要区分以下几个概念： （1）个人可支配收入。这是在个人收入中扣除税款（如所得税等）和非税性负担（如公费会费等）后所得余额，它是个人收入中可以用于消费支出或储蓄部分，构成实际的购买力。;（2）个人可任意支配收入。这???在个人可支配收入中减去维持生活所必需的支出（如衣、食、住）和其他固定支出（如分期付款）所剩下的那部分收入。这部分收入主要用于满足人们基本生活需要之外的开支，一般用于购买高档耐用消费品、旅游、储蓄等，是消费需求变化中最活跃的因素。 （3）家庭收入。很多商品是以家庭为基本消费单位的，如冰箱、抽油烟机、空调等。因此，家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。;B、消费结构的变化 消费结构是一定时期内人们对各类商品或劳务的需求量和比例，随着消费收入的变化，消费者支出模式和消费结构会发生相应变化，通常用恩格尔系数来反映这种变化。德国统计学家恩格尔长期观察和大量统计数据指出：当家庭收入增加时，用于购买食物支出的比例会下降而用于服装、交通、保健、教育、文娱的开支和储蓄的比例将会上升。消费中用于食品方面支出占总指出的比重称为恩格尔系数，同它来衡量生活水平和富裕程度。恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。 C、消费者的储蓄和信贷 ;3、自然环境因素 自然环境在不同程度上影响着企业的经营活动，有时甚至对企业的生存和发展起决定作用。影响经营活动的自然环境因素主要有： 自然资源问题 环境的污染与保护问题 地理环境;4、政治和法律环境因素 政治因素像一只无形的手，调节着经营活??的方向，法律则为企业规定经营活动行为准则，政治与法律相互联系，共同对经营活动发挥影响和作用。 （1）政治局势 政局稳定，人民安居乐业，就会给企业造成良好的环境。相反政治不稳，社会矛盾尖锐，秩序混乱，战争、暴乱、罢工、政权更替等政治事件都可能对经营活动产生不利影响。;（2）方针政策 国家制定的经济发展战略及各种方针政策，必然会影响市场学需求，改变资源供给，促进某些行业的发展，同时限制另一些行业和产品的发展，例如香烟、酒等征收较重的税收来抑制消费需求。一国的方针政策还会影响外国企业在本国的经营活动。 ;（3）国际关系 在经济全球化的趋势下，企业在经营活动过程中都可能或多或少地与其他国家发生往来，开展国际经营的