人力资源管理2he.pptx

第四章;【学习目标】 １.认识和了解工作分析在人力资源管理工作中的重要作用； ２.熟悉工作分析的基本原则和程序； ３.掌握工作分析的基本技巧和方法。 ;内容提要;第一节 工作分析; 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应该由清杂工来完成，因为清杂工的责任之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为，这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后立即向公司投诉。; 有关人员看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和清杂工。机床操作工的任职说明书上规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书上规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。清杂工的任职说明书确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。;问 题:;为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸、上网、聊天、打游戏？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？; 因为：??? 我们并不了解每个人的工作量是多少？??? 我们并不了解到底需要多少工作人员？??? 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？??? 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？??? 我们并不了解员工的职业生涯？??? 我们并不了解员工到底需要什么？;中国社科院工业经济研究所 ;;第一节 工作分析概述一、工作分析的含义（Job Analysis);;二、工作分析的基本内容;2、工作分析的其余三个问题;三??工作分析的意义;四、 工作分析的程序;准备阶段;1 准备阶段;2 调查阶段;;3 分析阶段;4 完成阶段;第二节 工作分析的资料收集方法; ;第三节 工作分析的结果;图：工作说明的基本内容;表： 销售部经理职务描述;表： 招聘专员的职务描述;工作描述的要求;二、工作规范;表： 招聘专员的任职资格;第四节 无工作时代的工作分析;复习思考题;图1 岗位分析的基础地位;表 岗位分析带来的效益;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:12:3900:12:3900:128/19/2021 12:12:39 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2100:12:3900:12Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:12:3900:12:3900:12Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2100:12:3900:12:39August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 202112:12:39 上午00:12:398月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2112:12 上午8月-2100:12August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 0:12:3900:12:3919 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:12:39 上午12:12 上午00:12:398月-21