人际沟通的艺术与技巧(企业篇).pptx

  1. 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
主講人:曾宪章博士      日 期:4月20日, 2003年;內  容;Background;2;3;4;5;开创愿景 有效沟通 真心关怀 心胸开朗 尝试风险 了解自己 強化合作 感动他人;1. 包容异己 2. 给予人(Give)能力 (永为他人利益著想,你將获得最多) 3.善於沟通: a. 用心听 b. 敢说自己的感受 4. 学习欣賞別人的优点 (发现潜能) 5. 善用他人的优点 (发挥潜能) 6. 坚持原則,贯彻承諾 7. 熱爱工作→挑战工作→享受工作→享受人生 8. 心存感激,关心世界;8;;10;11;12;外部沟通.赢取谈判;[案例1:内部沟通] 主管对部属的沟通;15;1. 秘书接待重要访客(场景C) 2. 由于“无心之失” 一句话讲得不得体,造成商机 流失 3. “成事不足,败事有余”;17;18;19;20;21;22;Kyocera 的企业哲学;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期,是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:22:3600:22:3600:228/19/2021 12:22:36 AM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。8月-2100:22:3600:22Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:22:3600:22:3600:22Thursday, August 19, 2021 13、志不立,天下无可成之事。8月-218月-2100:22:3600:22:36August 19, 2021 14、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。19 八月 202112:22:36 上午00:22:368月-21 15、会当凌绝顶,一览众山小。八月 2112:22 上午8月-2100:22August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/8/19 0:22:3600:22:3619 August 2021 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:22:36 上午12:22 上午00:22:368月-21

文档评论(0)

职教魏老师 + 关注
官方认证
服务提供商

专注于研究生产单招、专升本试卷,可定制

版权声明书
用户编号:8005017062000015
认证主体莲池区远卓互联网技术工作室
IP属地河北
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0G1JGM00

1亿VIP精品文档

相关文档