与HR新人分享的5个职场必修技.pptx

青海长云暗雪山 孤城遥望玉门关 黄沙百战穿金甲 不破楼兰终不还;5 Meaningful Sense;№1 职场创业 你是老板 №2 沟通交际 发展无限 №3 承担责任 不找借口 №4 融入团队 竞争合作 №5 终身学习 奋飞助力;sense 1： 职场创业 你是老板; 许多员工曾经或多或少都有这样的想法： “给多少钱，干多少活。” “多干又不会多拿一分钱，凭什么多干？” “我还不知道在这里能干多久呢？” “这里只是一个过渡，省省力气吧。” “没必要这么卖命，咱们只不过是在为老板打工。”;你的： 营销总监是谁？ 财务总监是谁？ 人事总监是谁？ 投资总监是谁？ 运行总监是谁？ 总经理是谁？;你自己 其实， 就是真正的 老板！;1、我和公司不是对立的，企业目标即是我的目标； 2、对企业忠诚就是对我自己忠诚； 3、把公司当做我的家； 4、为我为公司节约每一分钱。;别把“自家”的事不当回事！;向左，自己创业向右，我是老板向左？向右？;一个成功的创业者 应具备三个因素： 眼光、胸怀和实力 -马云;春秋左传： 太上有立德，其次有立功，其次有立言， 虽久不废，此之谓三不朽。 封神演义： 天命靡常，唯有德者居之。 人类美德：同情、良心、自控、尊重、善良 宽容、公正。 日本企业：有使命感、责任感、公平、勇气积极性、进取心、忍耐心、忠诚老实、热情;有德有才，破格录用； 有才无德，限制录用； 无德无才，坚决不用。 至于德重要还是才重要？我认为，如果才气很大，德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。 —牛根生;诚信 宽容 责任 感恩;Sense 2： 练就情商 沟通交际;IQ :智商 EQ:情商 成功因素 情感因素80% 智力因素20% 职场名言： IQ决定入职 EQ决定升职;内容;自我控制;觉悟 省悟 领悟晓悟顿悟 警悟醒悟 开悟 参悟感悟 恍然大悟大彻大悟心领神悟;悟性;悟性咋贼差？ 啥时候开悟？;其实我们一生都在追求的正是这个字：;让自己成为职场屡屡得手 之“情”场高手需要：;怀才不遇落不羁;智商几何情商几何对酒当歌人生几何;《杜拉拉升职记》;避免被边缘化，职场交际之规则：;社交之禁忌：;沟通之魅力;;1、时空隔阻2、语言习俗3、知识经验4、态度习惯5、观念/价值观6、角色不同7、利益冲突8、主观猜测9、情绪压力10、沟通方式;倾聽;說;看;记录 目光交流 聆听 真诚表达 微笑 心灵沟通;类别;类别;类别;类别;外向/率直;;与上司沟通：;领会上司的意图，并尝试把握上司意图之来源.;不要在背后说上司的坏话.;了解、欣赏你的上司；世界上没有完美上司。;称呼上司用姓+职务，尤其是在外人面前。;不要处处去“顶”你的上司.;即使不完全同意上司观点或意见，也要服从执行。;要学会和上司“谈恋爱”;“如果你的职位比现在高两级,你会怎么做?” -大前研一;服从指令是员工的天职;糟糕，又忘给领导反馈了！;有时候一个电话就可以搞定的事，为什么就会忘了呢？;面对上司批评，我们该怎么做：;中国式沟通;中国式沟通;“我”没说她偷了我的钱.（可有人这么说） 我”没”说她偷了我的钱. （我确实没这么说） 我没”说”她偷了我的钱. （可我是有暗示） 我没说”她”偷了我的钱. （可有人偷了） 我没说她”偷了”我的钱. （可她对钱做了手脚） 我没说她偷了”我”的钱. （可她偷了别人的） 我没说她偷了我的”钱”. （可她偷了别的东西） ;中国式沟通：; 器:器具，茶，酒，棋牌，高尔夫，媒介。 式:方式、形式、模式：签字，面见、书写。 情:打“情”字牌，同情、悲情，共鸣。 境:环境、场景、氛围：宴请、休闲、情调。 势:形势、气势、攻势、大势：博弈、需要。;鬼谷子沟通技巧：;好习惯铸就好人生;诺奖获得者：好习惯 终身受益;应坚决摒弃的职场“恶习”; 无效之沟通; 好的 适用的 沟通技巧 就是那款让自己在 职场散发无限魅力 香水;Sense 3： 承担责任 不找借口; 川航兴亡， 匹夫有责！; “要看一名员工到底好不好，就要看TA是不是一个勇于承担责任的人”； “责任与机会相伴而行，没有责任就没有机会，责任越大机会越多”； “每个人都是TA岗位的一把手”。;吾日三省吾身;在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答