中层领导竞技实务.pptx

上海企达企业管理咨询有限公司SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.中层领导竞技实务主讲人:张先宏课程大纲 第一篇 中层领导角色定位 第二篇 中层领导心智修炼 第三篇 时间管理及时间分析 第四篇 现场分析与持续改善 第五篇 提高生产效益的十大利器 第六篇 精益生产方式概要 第七篇 如何打造高效团队 第八篇 全方位提升企业执行力 第一篇 中层领导角色定位一、现代企业管理的发展1、管理的释义2、企业赢利模式的演变3、经营导向和组织结构的变化生产导向和金字塔结构服务导向和倒金字塔结构创造并留住客户，利润只是副产品 ------管理大师德鲁克 二、中层领导角色定位 服从者执行者受训者协助者被管理者被领导者 代言人计划者指挥者进一步授权者培育者激励者老师教练管理者领导者 内部服务者支持者配合者协作者同事 对上级对下级对平级 中层领导角色三重性● 信息沟通角色● 人际关系角色● 决策者角色领导的三种语言决策层用的是货币语言管理层用的是专业语言执行层用的是实物语言 六种人际关系利人利己 损人利己 损己利人 损人不利己独善其身 好聚好散中层领导角色错位A、下方错位B、上方错位C、言论错位D、事务错位E、原则错位决策能力31%专业能力27%沟能能力42% 三、中层领导必须具备的三大能力 中层领导三大能力权重图计划15%计划18%组织24%控制10%控制13%组织33%协调6%指导45%指导25%协调11%基层管理者中层管理者计划28%控制14%组织36%指导8%协调18%高层管理者 管理的五项职能四、中层领导的职责担当企业高层决策者和基层管理者之间沟通的桥梁进行生产活动的组织监控进行日常工作的协调管理培养、管理和领导员工参与制定、执行企业的决策 法定权专长权职位权力奖励权非职位权力个人影响力惩罚权 五、中层领导的权力 六、中层领导的作用和价值高层做对的事情中层把事情做对基层愉快地做事 七、老板欢迎什么样的中层领导相信自己的部属，信赖自己的部属能适时授权，时刻保持进取心办事果断，勇于负责有明确的目标 八、老板不喜欢什么样的中层领导傲慢稚气型将错就错型大吹大擂型逃避责任型九、员工喜欢什么样的中层领导相信自己的部下能胜其职适当授权不断学习新的管理理念处理问题果断，勇于承担责任愿意将成果和部属分享 十、中层领导常见病症年青并发症老年综合症 十一、中层领导的八大误区急于行动、疏于计划目标模糊、计划不周只顾做事、不重绩效忽视过程、控制不力缺乏训练、自然淘汰效能低下、急事急办不善协作、沟通障碍归罪于外、推卸责任十二、中层领导的八大类型惟命是从型应急救火型埋头苦干型事必躬亲型袖手旁观型圆滑对策型空谈理论型外科医生型传统管理—管理科学刚性的严格的有客观规律针对事的结果可学习模仿现代管理—领导艺术柔性的弹性的要因人而异针对人的心理要领悟意会十三、管理科学与领导艺术的区别 对待员工的法则有情的领导无情的管理绝情的制度 第二篇 中层领导心智修炼一、环境造就人 人类最大的悲剧不是恐怖、地震、连年的战争，甚至不是原子弹投入日本广岛，而是千千万万的人们生活着，然后死去，却从未意识到存在于他们自身的人类未开发的巨大潜力 ------陆哥·赫胥勒1、潜能的概念与特征 未显性 可诱发性 科学研究表明冰山一角 一般来说，人脑的潜能只发挥了不到10％，而90％以上的潜在能力被浪费掉2、人的潜能是无限的 人的体能有巨大的发展空间 人可以学会任何技能 人的每个器官都可以进行二次开发 人的大脑的创造潜力是无限的3、教练技术 指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。教练的身份１、抽离的（引导人时，不会把个人主观臆断强加给对方，　尽量开启对方的智慧）２、启迪的（通过情景对话，引发对方系统思考，不直接给　出答案）３、利他的，出发点是站在对方的角度，无私心４、帮助对方认清事实，正确决策（通过引导看到之前看错　的、看漏的或未发现的可能性）教练技术启发思考古语：无代马走，使尽全力；无代鸟飞，使弊其翼　－－管子你无法教人任何东西，你只能帮助人发现东西　－－伽利略最伟大的CEO，就是最伟大的教练。　－－杰克．韦尔奇二、态度决定一切积极的态度，消极的态度归罪于外，归因于内不是不可能，只是暂时没有找到方法成功一定有方法，千万别说不可能 上海企达企业管理咨询有限公司像孩子一样的好心态我没有任何杂念只想成功 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变! ------日本管理大师安岗正笃 自信是成功的第一要诀 ------美国哲学家爱默生 在每一个不幸中蕴涵着