绩效考核结果的反馈与应用.pptx

绩效考核结果的反馈与应用;第一节 考核结果的统计与分析;一、考核结果的横向比较分析;1、每个员工自身比较分析;2、不同类型人员比较分析;二、考核结果的纵向比较分析;三、考核结果的全面综合分析;成绩分布;3、对考核对象提出总体性看法;第二节绩效反馈与面谈;一、绩效反馈;为什么要进行绩效反馈;3、绩效反馈的内容;4、绩效反馈的原则;,建设性反愦—BEST模型;5、绩效反馈的策略选择;二、绩效面谈;(2)员工应做的准备;2、绩效反馈面谈应注意的问题;3、绩效面谈实施 (1)面谈的内容及步骤;(2)面谈座位安排;（3）而谈的方法一注意技巧;（4）面谈技巧;七积极倾听的具体行为表现;（4）而谈技巧--有效表达;、适当地做出反应;七学会问问题;七注意肢体语言1;七注意肢体语言2;第三节;1、绩效申诉流程;4、绩效反馈效果评价;皿 nn *h-第四T;一、绩效改进的含义;二、员工绩效改进;2、绩效诊断与分析;(2)三因素法;3、制订绩效改进方法;4、制订绩效改进计划;三、组织績效改进;2、明确或组建绩效改进部门;3、选择和应用绩效改进工具;第五节绩效考核结果的应用;一、用于员工报酬的分配和调整;二、用于员工招募与甄选;三、用于人员调配和职位变动;I、用于员工培训决策;五、支持员工个人发展计划