商务旅行礼仪.pptx

第七章 商务旅行礼仪;思考练习;学习目标;第一节 商务旅行的准备 第二节 旅途礼仪 第三节 入住酒店礼仪;第一节 商务旅行的准备;二、资料和办公用品的准备;（二）办公用品;第二节 旅途礼仪;一、步行礼仪;（二）具体情况;2.使用电梯礼仪;3.楼梯和自动扶梯礼仪;二、乘坐轿车的礼仪;（一）座次礼仪;1.司机的身份;（1）主人亲自驾车时;（2）专职司机驾驶轿车时 ;2.开车类型;当您与上司乘坐一辆由专职司机驾驶的双排座轿车外出办公事时，您应该坐在哪个位置？;当您与上司乘坐一辆由专职司机驾驶的双排座轿车，若是以私交的身份一同外出观光游览 ，您应该坐在哪个位置？;3.安全与否;4.宾客本人意愿;（二）上下车礼仪;（1）若您一同与女士、长者、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，就座于后排左座。到达目的地后，若无专人负责开启车门，则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车。 （2）乘坐有折叠椅的三排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。 （3）乘坐三排九座座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、晚辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。唯有坐于前排者可优先下车，拉开车门。 （4）若主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。;2.上下车举止;;（三）乘车礼节;（四）乘坐轿车的注意事项;三、乘坐火车的礼仪;四、乘坐飞机的礼仪;第三节 入住酒店礼仪;一、预约礼仪;二、登记入住礼仪;三、客房礼仪;四、离店的礼仪;五、付小费的礼仪;商务出国礼仪;本章小结;形体测试;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:25:0604:25:0604:258/19/2021 4:25:06 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2104:25:0604:25Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:25:0604:25:0604:25Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2104:25:0604:25:06August 19, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 八月 20214:25:06 上午04:25:068月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 214:25 上午8月-2104:25August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 4:25:0604:25:0619 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:25:06 上午4:25 上午04:25:068月-21