专业化讲师培训教材.pptx

专业化讲师培训（ T · T · T ）TRAININGtheTRAINERtoTRAINPTT (PresenTaTion)------The way in which something is said 、 offered 、shown、 explained to others PTT简介 六十年代初，台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程，回到台湾以后,他与欲给一些企业推销这套课程，均遭到拒绝。在他的不懈努力下，有一家保险公司以200万的价钱接受了，并派出二十名员工参加培训课程，结束以后效果非常好。 在得到授权以后，台湾的专家将此课程带入大陆，并训练出一批出色的SRT讲师。 PresenTaTion PTT-----是讲如何作一种有效的语言 表达 PTT-----能让您自己丰富的内涵作完 美的展示 PTT-----是一种拼图的游戏和艺术经 过有效的排列组合，实现自 己的蓝图 PTT运用极其广泛 -----授课、训练、 演练、创意 说明会、经营管理、营销 展业及日常工作和生活PTT的四个重点：1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深2、未曾经历，不成经验3、太阳底下没有新鲜事， 排列组合就是创新4、做你所学，进而教你所做PTT的理念每天多做一点点， 就是成功的开始每天创新一点点， 就是领先的开始每天进步一点点， 就是卓越的开始每天谦虚一点点， 就是被接纳的开始以前不好意思做的，现在要做；以前不敢跳的，现在要跳；从事保险业务的人，要敢于创新；不断问就会；不断做就能；不断学就懂；不断走就会到！——台湾国泰人寿庄秀凤学员心声：个人背景工作职衔有关成就对课程的期许 P·T·T的目的、目标、 过程、要领及收获目的 专业 Presentation目标 专业训练培育的专业讲师过程 四天要领 理念、方法、技巧、 演练、高度参与收获 自信、能力、称职的 专业讲师分 析 表（A表）1、你刚才有何感觉/感受？2、刚才你在脑海中想些什么？3、你为何会有那样的感觉/ 想法 WHY？共 通 点1、觉得充满压力、紧张、时间 的限制、惊慌、脑海中一片 空白2、心里只想着要如何组织内容 及尽量控制时间3、环境压迫、气氛凝重、求好 心切与时间的压力Perception主观看法黑种人白种人时 间 压 力H压 力L时 间人格模式1、思想 感受 行为 行为 感受 思想2、当思想与行为不一致 时，有[应该怎样]的 想法时；则产生压力人格模式图示思想感觉行为一般人在做PTT时的四种害怕心态：1、害怕做错、说错2、害怕丢脸没面子3、害怕不被别人接受4、害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果正确对待的方法1、相信天底下没有100%正确 的讲师2、有些事情是可以改变的、 有些事情是不可以改变的3、不要太在意别人对你的看法4、只要你认为是正确的， 请从容发挥卓越PTT的自我管理法克服做PTT的心理压力；突破外壳——勇敢沟通；运用好开心金库；信念的力量——预演未来。成功PTT的三个阶段 及各阶段需处理重点：? 事前 自己? 过程 内容? 事后 对象 110 =1 1×10=10 1 =1 2 =4 3 =9 自我管理开心金库活动：过去曾发生过非常快乐的一件事情1、限时一分钟2、必须是真实事件3、这件事为何会让你感到最快乐？4、这件事的发生地点？5、当时你有何感觉？6、当时有无其他人在场？活 动1、你们共同分享了过去曾 发生过最快乐的事？2、从这个学习活动的过程 中，对你们有何启示？父母座右铭? 生活在批评中的孩子学会批评? 生活在仇视中的孩子学会斗争? 生活在恐惧中的孩子学会恐惧? 生活在妒忌中的孩子学会内疚? 生活在包容中的孩子学会忍耐? 生活在鼓励中的孩子学会信心? 生活在称颂中的孩子学会欣赏? 生活在诚实中的孩子明白真理? 生活在公平中的孩子学会公义? 生活在接纳中的孩子学会爱? 生活在有安全感的孩子学会自信? 你的孩子生活在什么环境中呢？? 教养孩童，使他走当行的路，就是 到老也不偏离自我管理—开心金库思想模式昨 天明 天我今 天 + - - +“感受好”，则表现佳自我管理——预演未来自我管理—预演未来活动：刚才你们大家……1、有没有一些特别的感受？2、有没有看到一些特别的 景象？3、有没有嗅到一些气味？4、刚才有没有感觉到真实感？自我管理—预演未来明天今天? 与过程行为有关? 要按步就班进行? 对事情有基本的了解与经验? 懂得实际完成的步骤预演未来的作用：1．减少恐惧： 想象自己处于未来的终点所需的高度集中来赢得胜利，