人力资源管理讲义4.pptx

招 聘 RECRUITING AND SELECTING 招聘的程序人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招 募了解市场发布信息接受申请评 价程序技能效率录 用作出决策发出通知选 拔初步筛选笔试面试其他测试招聘途径内部招聘外 部 招 聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘途径内部招聘 来源 内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员张贴海报人才储备 方法 招聘途径外部招聘来源 推荐未经预约而来的人就业机构行业协会和联合会学校其他公司方法 广告（媒体选择与设计） AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动借助中介机构上门招聘技巧如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作雇员把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者扩大组织内的职业机会公司能提供可供选择的工作安排提供就业安全感有效的同化10 tactics that can help you make your organization an employer of choiceHire those with a development mind-setCommunicate expectationsAssess gapsProvide motivationOffer frequent developmental experiencesProvide ongoing feedbackReward progressSet an exampleHold leaders accountable for developing their peopleDevelop effective coaches录用——甄选依据：求职者信息 知识、技能和能力 人格、兴趣和偏好五种主要的品格类型 外向 稳重 随和 真诚 对经历的坦率录用——甄选收集求职者信息的技术 申请表 书面考试 工作模拟 评价中心 面试 体格检查信息收集技术申请表 作用：初始阶段筛选工具。 内容：过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 问题：精确性 注意：避免非法的或不适宜的问题申请表申请表和个人简历的优缺点申 请 表个人简历直接了当结构完整限制了不必要的内容易于评估 开放式：有助创新允许申请人强调他认为重要的东西允许申请人点缀自己费用较小，容易做到封闭式，限制创造性制定和分发费用较贵允许申请人略去某些东西可以添油加醋难以评估申请表实 例你认为你最适合的职业道路是怎样的？为什么？你认为你目前最理想的工作是什么？为什么？请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分（1代表最喜欢的途径）：市场和销售/配送和供给/信息处理和计算机/财务会计/人力资源……你是否原意去国内的任何地方工作？如果不能，请写出你不愿意去工作的地区。如果需要你开始工作，你还需要什么具体的协助、采取什么具体的措施？申请表审查申请表的指导性问题他（或她）目前的成就说明什么？记录中有无明显或未说明的差别？背景材料中有哪些可供评估——专业、学历、经验？有哪些线索说明他（或她）能胜任此工作？工作经历的记录有无进步趋势？有无才智、精力或进取精神？在哪些方面有兴趣——智力？实际操作？体能？社交？如何评估在学校、大学以及工作上已取得的成就？他（或她）知道什么或不知道什么？有无不属实的情况——是否需要检查学历和工作经验？信息收集技术书面考试认知能力测试： 语言理解、数字才能、推理、理解速度 记忆等能力 一般能力测验— 语文测验常识、理解、推理、记忆跨度、字意— 操作测验完成图画、图片排列、实物拼接、 方块设计、形数交替 特殊能力测验— 区别性测验语文推理、数学能力、推理能力、 空间关系、机械推理、文书速度— 明尼苏达空间关系测验书面考试——一般能力测验下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。 “勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是：A “双鸟在林不如一鸟在手”；B “带马到河边容易，逼马饮水难”；C “唯勇者早逝”，“直木先砍”；D “不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”；E “老家伙比小家伙怕死”。依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？下列第五个数字应该是什么？ 9 12 21 48 ？ 1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2 ?书面考试——例题语文推理_____之于黑暗，好象白昼之于_____ A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-