听的技巧如何接听电话(3).pptx

GEC Program;接听电话的技巧;面对面沟通与电话沟通的区别 ;接 电话;接电话的技巧 ;正确;打电话;打电话的技巧 ;正确;对方不在;转接电话;代接电话;电话注意事项（1）;电话注意事项（2）;检验理解 ;检验理解游戏（第一次）;检验理解游戏（第二次）; 你会听吗——听力实战演练;“2、你似乎什么都不知道。 潜台词是： ;“3、我们买不起这种产品。 潜台词是： ;“4、我们以前用过了这种产品。 潜台词是： ;“5、你们的电话不是占线就是打不通。 潜台词是： ;“6、有别的型号吗？ 潜台词是： ;最重要的倾听技巧是：听他所没有说的……;听力测试：聪明的迈克 ;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:42:1003:42:1003:428/19/2021 3:42:10 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2103:42:1003:42Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:42:1003:42:1003:42Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2103:42:1003:42:10August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 20213:42:10 上午03:42:108月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 213:42 上午8月-2103:42August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 3:42:1003:42:1019 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:42:10 上午3:42 上午03:42:108月-21