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富士康企业集团IE培训 Welcome to 工效学及人因工程重庆大学机械工程学院工业工程系2002年6月工效学（人因工程）是什么？作业时是否有充分的空间以取得满意的操作姿势？控制器具是否设置的手容易到达的范围并能方便的操作？作业操作时是否得到充分的信息指示而不会误操作？双手作业时负荷是否平衡、动作数量是否过多、操作是否轻松？照明是否适宜、对可能的环境危害是否防护措施？一天的工作量安排是否恰当、下班后感到疲劳吗？作业内容是否单调、要求持续紧张的工作吗？对可能发生的故障或事故有足够的预防措施吗？工效学的概念（广义） 研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作用条件下，在工作中、家庭生活中和休假时，怎样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等达到最优化的问题。工效学的概念（狭义） 运用人体测量学、生理学、心理学和生物力学等研究方法和手段，综合进行人体结构、功能、心理等问题的研究，用以设计使操作者能发挥最大效能的机械、仪器和控制装置、并研究控制台上各个仪表的最适位置。工效学（人因工程）有何作用？① 研究各种产品（包括各种工具、机器、交通工具、家庭用具、生活服务设施等）所应遵循的工效学标准。② 研究人和机器的合理分工及相互适应的问题。③ 研究人与被控对象之间的信息交换过程，以及人如何进行信息加工直至采取决定的过程，探求人在各种工作环境中工作成效问题。④ 研究人对环境机制的生理心理反应，确定合理调节和控制物理环境的手段，为人创造舒适、安全、健康的劳动（生活）环境。工效学在制造业中的应用作业姿势与腰酸病的分析办公桌高度与疲劳传送带作业的作业面高度工厂内道路宽度情况及改善对策生产机械的操作器配置仪表的认读性能室外天车行走的视线中央控制室的仪表盘设计工效学在制造业中的应用自动化系统的作业负担单调劳动与作业疲劳作业中人的差错与系统的安全压力机械的安全设计各种作业的劳动负荷测定工厂照明、噪声环境及改善使用方便的防护器具的研究交接班制与健康危害人机系统分析评价作业空间方面控制装置方面信息显示与传递传递方面作业方法方面作业组织方面作业负荷方面工效学的学科体系生理学心理学人体解剖学人体测量学 工 效 学环境科学工程技术信息科学管理科学讲授内容专题一 人的因素专题二 工作空间及器具设计专题三 作业能力与作业疲劳综合案例分析专题一 人的因素1 工程人体测量2 人的感官特性3 反应时间4 人体生物力学1 工程人体测量一切操纵装置都应设在人的肢体活动所能及的范围之内，其高低位置必须与人体相应部位的高低位置相适应；操纵装置的布置应尽可能设在人操作方便、反应最灵活的范围之内。1 工程人体测量1.1 人体尺寸测量①测量方法 人体尺寸测量国家标准，包括测量术语、测量方法、测量仪器。②测量要求 基本姿势、测量基准面、被测者的衣着。③常用测量项目 身高、眼高、肩高、坐高、肩宽、肘高、前臂长等。1 工程人体测量1.2 人体测量数据 人体测量结束后，所得原始数据应进行统计处理，得到表征特定群体的统计量。① 测量数据统计—— 均值、标准差和百分位数。 95%——大身材，50%平均身材，5%——小身材② 人体尺寸换算 可用人体尺寸设计或推算机械设备及用具的尺寸。③ 影响人体尺寸的因素 年龄、性别、年代、区域等。1 工程人体测量1.3 主要人体尺寸的应用身高——确定通道和门的最小高度；立姿眼高——确定在剧院、礼堂、会议室等处 人的视线，用于布置广告、展品或屏风的高度；肘部高度——确定柜台、工作台及站着操作的工作表面的舒适高度；腿弯高度——确定座椅面高度的关键尺寸；立姿侧向手握距离——确定控制开关等装置的位置。1 工程人体测量1.4 人体尺寸在工程设计中的应用① 应用人体尺寸百分位数通则 满足适当比例的特定使用者，一般用百分率表示。综合考虑人体尺寸的变异性、产品生产技术上的可能性及经济上的合理性等因素。如汽车车厢高度、飞机坐舱高度设计等。② 人体尺寸测量在产品尺寸设计中的应用 根据人体尺寸上、下限值或均值设计产品尺寸。此外还应考虑产品功能尺寸的修正量。2 人的感官特性2.1 视觉机能理解性：双关视野与视距：自然视线低于水平线10（站）或15度（坐）。中央视觉与周围视觉色觉与色视野：白黄蓝红绿明暗适应：工作面光亮度均匀且无阴影2 人的感官特性2.2 视觉特征①眼睛沿水平方向运动比沿垂直方向运动快而且不容易疲劳；一般先看到水平方向的物体，后看到垂直方向的物体。大多仪表设计成横向长方形。②视线的变化习惯于从左到右，从上到下和顺时针方向运动。仪表的刻度方向应遵循这一规律。2 人的感官特性③人眼对水平方向尺寸和比例的估计比对垂直方向尺寸和比