某咨询－业务流程优化设计培训(5).pptx

;培训内容;I. 何谓流程;II. 业务流程重组的构成要素;II. 业务流程重组的构成要素 － 组织架构;II. 业务流程重组的构成要素 － 客户满意与愿景目标;II. 业务流程重组的构成要素 － 转变促成;II. 业务流程重组的构成要素 － 绩效考核与标竿;III. 业务流程重组的涵盖范围;IV. 业务流程重组的主要工作;V. 如何评价现有业务流程;VI. 如何设计未来业务流程;VII. 业务流程重组的关键成功因素;VIII. 咨询人员在流程重组项目中的作用;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;X. 流程设计工具介绍;附录1. 手册的构成和内容;手册的表头 章节 索引号 主题 生效日期 修改号 作废索引号 作废索引号日期 作者 核准者 ;手册的每一章节都包括以下内容: 适用范围 控制目标 涉及部门 主要涉及文件 主要控制点 特定政策 程序描述 手册的附录 流程图 表格实例;附录1. 手册的形式/修订与颁布;手册的修订 修订的条件 发现手册的内容对业务操作产生影响 机构调整 其他因素 修订的发起人 管理要素的主相关或相关部门 修订的过程 修订发起人提出修改的原因，并提出修改方案 手册主管部门进行审核 发起人召集相关部门进行讨论会签 手册主管部门审核 主管总经理批准;手册的颁布 由手册的主管部门统一颁布 在修订时，对受控版本收回原版本，发新版本;附录1. 手册的编制方法;附录1. 手册的编制方法;附录1. 手册的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。5月-205月-20Wednesday, May 27, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:41:5012:41:5012:415/27/2020 12:41:50 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2012:41:5012:41May-2027-May-20 12、越是无能的人，越喜欢???剔别人的错儿。12:41:5012:41:5012:41Wednesday, May 27, 2020 13、志不立，天下无可成之事。5月-205月-2012:41:5012:41:50May 27, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。27 五月 202012:41:50 下午12:41:505月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 2012:41 下午5月-2012:41May 27, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/5/27 12:41:5012:41:5027 May 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:41:50 下午12:41 下午12:41:505月-20