某地产战略地图及平衡记分卡绩效管理应用.pptx

万科战略地图及平衡计分卡 绩效管理应用 2008年12月 ;前言;目 录;;什么是战略 在企业管理的范畴中，战略并没有统一的定义，普遍接受的是明茨伯格归纳总结出对战略的五个定义，这五个定义都是对战略从不同角度进行的充分阐述。 五个定义是，战略是计划（plan）、计谋（ploy）、模式（pattern）、定位（position）和观念（perspective）。 战略是计划，是有意识的、正式的、有预计的行动程序，计划在先，行动在后。 战略是计谋，是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略。 战略是模式，企业已经作什么和正在做什么。 战略是定位，是企业环境中找到一个有利于企业生存与发展的“位置”。 战略是观念，是深藏于企业内部、企业主要领导者头脑中的感知世界的方式。 战略管理的三大问题是：我是谁？到哪去？如何去？ ;只有10％的企业执行它们的战略;战略的成功执行三要素;什么是战略地图 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部与流程层面、学习与成长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 企业如果无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，则一定对战略无法达成共识。 与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。 ;描述战略：战略地图;深圳万科战略地图;什么是平衡计分卡（BSC）（1） 平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理工具，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。　 平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与成长四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具。 平衡计分卡“平衡什么” ：平衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。 ;;万科平衡计分卡简介;金地集团第三季度各公司平衡计分卡;;绩效考核中的常见问题;绩效管理与传统的绩效考核的区别 ;绩效管理流程;绩效管理应该成为公司经营目标实现的工具;组织的目标实现是通过流程运作完成的，因此流程是达成组织目标的基本载体，组织的运作效率是通过流程效率反映的 ;平衡计分卡能够很好的进行绩效管理 ;集团3-5年战略规划;确定公司层面指标（1）;公司层面指标2;并就公司年度经营指标在各部门作出了相应的分解;根据新流程和各部门职能，定义各部门的关键业绩指标;在此基础上，形成了部门经理及以上管理人员的绩效目标责任书;;;个人核心角色;;;平衡计分卡的项目节点及基准周期管理;顺驰、金地项目周期统计表：;项目开发关键控制点;房地产项目开发周期基准的内容 ;房地产项目总体开发周期基准;房地产项目设计周期基准;典型物业施工周期基准 ;顺驰平衡计分卡的四个方面与五条主线;制定明晰的战略 把战略翻译成考核指标体系 把公司的所有部分整合于战略创造合力 使战略成为每一个人每一天的工作 使战略成为一个持续的过程 领导团队推动和主导变革 顺驰公司及项目平衡计分卡 运营部11月份部门核指标体系（含权重系数） ;平衡计分卡原理应用;管理的变革必须充分考虑到变革的阻力;谢谢！;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。5月-205月-20Tuesday, May 26, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:15:5412:15:5412:155/26/2020 12:15:54 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2012:15:5412:15May-2026-May-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:15:5412:15:5412:15Tuesday, May 26, 2020 13、志不立，天下无可成之事。5月-205月-2012:15:5412:15:54May 26, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。26 五月 202012:15:54 下午12:15:545月-20 15、会当凌绝顶，一