熊海量确保经营绩效提升之销售管理实务.pptx

确保经营绩效提升之销售管理实务;确保经营绩效提升之销售管理实务 - 课程大纲;君子之学，未尝高行以为知也，不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。闻之而不见，虽博必谬；见之而不知，虽识必妄；知之而不行，虽敦必困。;第一单元当前百货业经营环境与对策;百货发展现状、方向与对策;美国零售流通业重要发展趋势;日本零售流通业重要发展趋势;当前国内百货商场所面临的压力;百货商场如何因应经营环境的变化;未来百货发展的基本战略观;零售企业经营的革心与革新;;企业职能划分与运作原则;百货商场经营革新的主要课题;Do the right thingDo the thing right;店铺经营的基本概念;百货商场经营管理体系;百货商场经营管理机能;第二单元销售如何管理;认识销售管理;销售管理的范围;销售管理的体系;销售管理的定义;销售管理的概念;基础销售管理（营业管理）的架构;调查与对应;市场调查的意义;如何收集市场情报;是否经济！;对策提出;对策展开;销售预测与销售目标设定;清楚销售预测与销售目标设定的分别;销售预测的期间;销售预测的方法;销售计划;销售计划的定义;销售计划的内容 ;销售计划的架构;拟定销售计划的基本原则;1.重视销售计划的可行性;2.销售必须同时追求营业额与利益额;3.营业目标与利益目标必须分类分配;4.重视人力资源与财务资源对销售达成的影响;销售策略;订定销售策略的考虑要素;销售策略关连思考图;蓝彻斯特战略;认识蓝彻斯特战略;兰彻斯特法则;兰彻斯特法则;蓝彻斯特战略的主要概念;蓝彻斯特战略对市场竞争的前提;蓝彻斯特战略对市场竞争的因应之策;蓝彻斯特战略中的竞争力量;蓝彻斯特战略中主要市场竞争的范围;蓝彻斯特战略中切入市场的策略;市场细分化矩阵分析;系统化的策略分析模型-SWOT分析-1;系统化的策略分析模型-SWOT分析-2;系统化的策略分析模型-SWOT分析-3;销售活动（营业管理）;现场主义;销售活动的展开内容;销售活动的内容－人员的管理;「人效」提升的架构;「人效」提升的管理重点;【例】台湾GSP人力资源管理要求;销售活动的内容－销售展开的管???;【例】台湾GSP商品管理要求;销售活动的内容－店务的管理;【例】台湾GSP整体营运管理要求;【例】S公司店铺营运手册;销售管控;销售活动的管理概念;销售活动的落实方法;销售管理的自我检核表 ;销售管控;提升卖场竞争力之道;提升卖场竞争力的三要素;提升销售的方法-更好的商品;提升销售的方法-更好的贩卖;提升销售的方法-更好的环境;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the atti