沟通技巧讲义(秦俐).pptx

;讲师简介;;第一单元 前言;课程目的;课程的渊源;ＮＬＰ是什么;沟通的定义;请思考——;沟通的三个基本关注点;有效沟通的原则;;第二单元 了解自己/洞悉他人;人的理解层次;看看！;请思考——;人的理解层次;DISC模式;和睦 C;D;强调征服异己改造环境以达成目标 D);强调影响周围的人达成目标 I);强调与他人合作完成工作 S);强调符合现状来提升品质 C);如何与不同的人交流;如何与不同的人交流;小组练习：;人的理解层次;信念系统;看看下列说法中的BVR:;冲突来源于BVR不同;共同信念共同价值;步骤;人的理解层次;身份定位对沟通效果的影响;虚泛词 身份;第三单元 沟通的心理技巧;沟通效果的来源;三种因素的地位;提示语言模式与潜意识沟通;引导式的用词 如果——可有可无的选择 当——某些条件一定会出现 但是－否定句子前面的意思 同时－肯定句子前面的意思 ;提示语言模式与潜意识沟通;提示语言模式与潜意识沟通;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:10:5112:10:5112:106/2/2020 12:10:51 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:10:5112:10Jun-2002-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:10:5112:10:5112:10Tuesday, June 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2012:10:5112:10:51June 2, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。02 六月 202012:10:51 下午12:10:516月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2012:10 下午6月-2012:10June 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/2 12:10:5112:10:5102 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:10:51 下午12:10 下午12:10:516月-20