沟通的重要性（PPT44页).pptx

骨二科：庞鸿飞;沟通：不可或缺的领导和 管理才能，使人拥 有迈向卓越成功的 力量！;成功的因素;成功;;;上述举例只是冰山一角 ，在当前的社会风气， 目前的医疗环境下，我 们急需做什么呢？ ; 学会防范 学会沟通 保护自己 保护医院 ;;沟通是为了一个设定的目标，把信息、 思想和情感在个人或群体间传递，并且达 成共同协议的过程。 ;‘;;卡耐基说过：“如果你想要快乐、被爱，那么就不要去要求，不要希望得到任何回报，只是默默地付出。” ;但是，在工作中，我们往往会面临 很多复杂的情况，让我们无所适从。;沟通的艺术; 良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有良好的机会。;;;适当的应变能力; 我们敬爱的周总理 经常与各种不同的谈 判对手进行数次交锋， 其迅速的应变能力， 令对手望尘莫及。;沟通艺术;使思想一致、产生共识;;;范例;护理人员也要学会不失时机地馈赠给患者一个 满怀信念的苹果，比如疾病治疗的新进展，患者对亲人的爱和牵挂，患者尚未完成的事情等，与患者的距离就会无形地缩小。;非语言性沟通;你比划 我来猜;护患沟通的技巧;护患沟通的技巧;;;用倾听「耐心、专心、用心、欢喜心」四心，做一位好听众。 ;;;;;;（5）恰当运用心理暗示 　　暗示是语言、寓意创造的一种非药物的治疗效果，是心理治疗的方法之一。有时暗示能带来优于药物作用的效果。在护患沟通中，有很多地方可以借鉴暗示来帮助护患架起沟通的桥梁。 ;;;肯定自己、肯定别人的人 ——互相鼓舞、相得益彰;Never too late!;谢谢大家;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-208月-20Wednesday, August 5, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:43:0914:43:0914:438/5/2020 2:43:09 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2014:43:0914:43Aug-2005-Aug-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:43:0914:43:0914:43Wednesday, August 5, 2020 13、志不立，天下无可成之事。8月-208月-2014:43:0914:43:09August 5, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。05 八月 20202:43:09 下午14:43:098月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 202:43 下午8月-2014:43August 5, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/8/5 14:43:0914:43:0905 August 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:43:09 下午2:43 下午14:43:098月-20