某股份公司综合诊断报告.pptx

北京多星企业管理咨询公司秘密中联实业股份有限公司综合诊断报告 北京多星企业管理咨询公司2001年7月报告内容 序言、咨询诊断的方法及进程 第一部分 历史沿革 第二部分 企业优势 第三部分 企业劣势 第四部分 产生问题的原因 第五部分 变革的基本思路 结 论 第 1 页 序 言咨询诊断的方法及进程第 2 页 序言-? ? “生存，还是死亡”，哈姆雷特这句旷世恒久的呐喊，不知震撼了多少人的心灵。 ?变革不断发展的今天，我们各类型的企业再一次面对生存与死亡的抉择，没有任何一家企业敢藐视市场残酷 的竞争法则，没有任何一家企业敢笑傲江湖，自言东方不败。 企业发展的实践证实了，管理是一个企业变大变强的的根本所在。中联公司在发展进程中和很多企业一样也存在着管理危机与管理的困惑。尤其当前中联公司开始进入了更新一轮的竞争，企业好象置身于坡上的球体，其生存与发展的压力越来越大。?中联如何应对？?如何在激烈的市场竞争中，立于不败并占领制高点？ 中联公司的领导人已表达了急于解决这些问题的渴望。 第 3 页 序言-?中联公司经过十年的创业发展，已经形成了一定的竞争优势不断创新的经营思路良好的资产状况经营经验的积淀企业面临的问题与挑战战略管理基本空白公司的核心竞争力不足，成长缓慢企业的管理职能弱化，尤其人力资源管理薄弱。上述问题解决对于中联下一步的发展有着极为重要的影响。上述问题是可以解决的。但必须有计划、有步骤地解决。解决上述问题是一个持续的过程。第 4 页 第 5 页 序言-? 变革的工作中，首先要脱胎换骨，唤醒 大家的管理意识，灌输大家专业化的管 理思想。对本企业落后的、保守的管理 思想和管理方式要坚决的清理。要敢于 揭自己的伤疤，虽然大部分人不愿面对 自己的伤痛 要逐渐输入新鲜血液，激活管理细胞， 要来一场管理思想的洗礼。只有抛弃过 去，才能继往开来。中联公司一定能在 新的创业路上，奋发进取获得新生管理变革：● 建立中联公司的战略 管理体系 ● 组织优化和部门职能的 再界定● 建立绩效评估和绩效管 理体系● 调整员工薪酬体系和福 利体系● 员工激励机制的整合 运用● 岗位职责界定和澄清 第 5 页 序言-? 中联公司通过对本企业的内部管理情况进行全面的调查、诊断，找出 影响企业进一步发展的关键问题，明确变革的基本方向，按轻重缓急确定变革的具体步骤。变压力为动力，并在新的行业阵容的重新洗牌中，找到自己存在的价值和位置。同时要及时转变思维方式，置换内在机制，在变革中发展，在创新中腾飞，尽快建立中联公司的战略管理体系，形成在新的市场条件下生存和发展的核心技能，为实现中联公司的战略发展目标奠定良好的基础。第 6 页 咨询诊断的方法及进程管理诊断的工具与方法管理诊断的内容资料收集企业发展战略管理访谈组织结构设计问卷调查人力资源管理第 7 页 咨询诊断的方法及进程——工作进程与时间领导层沟通项目启动2. 现场调研3. 深度访谈 4. 诊断分析时间 7.1 ~ 9与领导层沟通有关项目启动的事项召开项目讨论会，修订工作计划7.9 ~ 17中联提供基础资料和现场调研名单的建议多星公司以管理访谈为手段实施现场调研7. 17~ 18高层领导深度访谈资料整理和研究7. 18~ 22资料整理和研究问卷统计与分析总结分析管理现状及问题主要活动工作成果咨询建议书签定咨询合同项目启动会访谈资料发放满意度调查问卷访谈资料回收问卷员工满意度分析报告中联诊断报告第 8 页 咨询诊断的方法及进程——访谈人员统计访 谈 人 员访谈人次 1.高 层 领 导 6 2.中 层 领 导30 3.员 工1349 合 计第 9 页 咨询诊断的方法及进程 —— 问卷调查问卷设计——针对中联公司的组织特性与业务特征，对《员工满意度调查问卷》进行设计，使其能够分别从组织、绩效、薪酬三个大的方向获取员工满意度的信息问卷发放、填写与回收——在中联公司全体员工的配合下，于7月11---13日下发《员工满意度调查问卷》，13--14日收回问卷分析与报告撰写——人力资源部对收到的57份问卷进行了维度分析和题目分析，并据此撰写报告第 10 页 咨询诊断的方法及进程 ——工作结果 了解了中联公司的企业背景、发展历程、战略规划、现行组织机构设置及管理制度等背景信息了解了公司高层管理人员对于企业发展战略、组织运行状况及决策层的角色关系的认识和判断了解企业员工对现行绩效与薪酬制度的意见及期望 基本掌握了中联公司现有的管理职能、部门职责和企业核心的业务流程与企业高层决策者进行了初步的工作汇报与管理理念的沟通第 11 页 第一部分 历史沿革和评价第 12 页 公司的产生 中联实业股份有限公司（原中联房地产开发股份