格力空调市场营销.pptx

格力空调市场营销14财管三班第九组组员：一.公司简介格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业2016年营业收入为1100亿元。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造！二.发展历程十二1.建立时期2.抓质量3.开拓市场创新营销模式生产基地建成十二条禁令零缺陷工程5.核心科技6.多元化发展4.走向世界1赫兹低频技术超高效定速压缩机高效离心冷水机定下新目标引入六西格玛格力手机格力小车三.格力SWOT分析优势规模大，专业化，掌握核心技术，有着“好空调，格力造”的高品质形象；格力的“股份制区域销售公司”模式，通过相对清晰的股份制产权关系，很好地解决了利益的创造和分享的问题； 格力是实实在在做事的一个公司，不事张扬、勤恳务实，有着很好的口碑； 、建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道，形成销售、安装、维修的一条龙服务，并与经销商互惠互利，长期合作； 淡季贴息返利、年终返利，甚至不定期返利政策，能够很好的稳住经销商； 一个以朱江洪、董明珠为主导的诚信践诺、制度严谨、执行到位的企业文化的张力，能够聚拢到一批大户经销商一起打拼市场；劣势企业内部管理不够优秀，精细管理上存在一些问题；格力的单一生产线在某种程度上会成为格力发展的瓶颈； 格力的营销渠道层级过多，渠道比较长，渠道宽度不够。发展看作是一个进化过程。市场变化，销售渠道变更，独特销售模式优点不断弱化。与国外制冷巨头在技术上还有差距。售后服务问题频发，品牌危机。格力的影响力仅限于空调业。体制问题，埋下隐患。机会威胁1.经济发展使得居民生活水平上升，空调从奢侈品变成了普通消费品。2.国内与国外的技术差异越来越小，国外需求量不断增加。3.政府政策支持，自主创新，家电转型。4.渠道多元化1.产能过剩，无序竞争，利润不断压缩。2.原材料价格上升，导致质量，服务下降，引发空调行业信誉。3.电子商务的快速发展。4.虽然行业有集中的趋势，但仍然有不少新进入者，导致竞争者数量还会增加5.行业还面临升级的压力四、格力核心竞争力核心科技竞争力=变频? NO技术创新：?2005年8月：中国第一台大型离心机组在格力下线，填补了国内空白。???2009年10月：世界第一台新型高效离心式冷水机组在格力电器面世，比传统离心式冷水机组节能30%以上，被权威机构一致鉴定为国际领先水平。???2010年上半年：格力“G10变频引擎”、超高效压缩机先后取得突破，技术水平达到“国际领先”水平，一举奠定了格力空调在定频空调、变频空调的世界领先地位。2011年7月14日：全球首条碳氢制冷剂R290（俗称“丙烷”）分体式空调示范生产线在珠海格力电器正式竣工，并顺利通过中德两国联合专家组的现场验收，达到“国际领先”水平，这标志着备受业界关注的R290冷媒空调将正式量产，是中国企业在新冷媒技术的研究和应用上首次走在国际前列。???2011年8月：在中国轻工业联合会组织的“格力冷暖辐射生活热水多功能一体地暖户式中央空调”科技成果鉴定会上，由格力电器和东南大学共同研发的“冷暖辐射生活热水多功能一体地暖户式中央空调”被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，这是近年来格力电器第六项“国际领先”技术。?企业文化1.一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。2.格力电器坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。营销能力：1）格力自建渠道，拥有自己的专卖店，除了可以抑制来自渠道的价格打压，还可以最大限度地体现顾客价值。但是提高了销售额，利润率下降了。2）产品是营销之本。专业只做空调。3）坚持走自主品牌的道路。管理协调：1、格力作为国企，最大的威胁是自己的体制，以及自我的用人制度。内耗过于严重，任何事情反映过于缓慢。如果没有转变，被美的超过成为必然。 2、格力在管理不需要考虑别人的威胁，自己是最大的敌人；原董事长朱江洪退下来之后的过渡至关重要，他留下的两大块发展空缺(小家电，中央空调)是下一位继任者的功绩点。3、2014年关于格力克扣工人工资事件的爆发，工厂存在不合理现象。需要及时的改变管理中不