涉外礼仪之涉外通则.pptx

涉外礼仪; 学生课程总成绩（满分100分） =平时成绩30%（考勤、平时考核） +期末成绩70%（开卷考试）; 什么是涉外礼仪？; 第一章 涉外通则; 第一章 涉外通则; 第一章 涉外通则;;;;; 从性别上说，男士不适合留长发（前不覆额、侧不掩耳、后不及领），女士的头发不可过短。;脸是你给对方的第一张名片。;2002年英国BBC电视台采访了芭蕾舞蹈家克莱儿·罗丝小姐。罗丝小姐是当今英国最杰出的舞蹈家，她以其优美的舞姿风靡世界，她的肖像被陈列在伦敦蜡像馆。作为英国皇家芭蕾舞团???第一主角，她的足迹遍及世界各地，她体验、经历了世界各种不同的人民和文化。 ; 中国人在国际交往中需要注意“八个不准”： 1.避免高声喧哗； 2.不能随便吐痰，不乱扔垃圾； 3. 要排队，不能争先恐后； 4.不能随便吸烟； 5.避免衣冠不整； 6.避免语言不堪； 7.避免言而无信； 8.不要随便在人背后说坏话、是非。;;蒙古族：献哈达;东亚：用筷子; 遵守惯例VS入乡随俗; 随谁的俗？;具体操作中，应注意什么？;;社交聚会： 先向女主人问好； 男士起身相迎女宾； 先把男士介绍给女士 不允许男士坐着跟站立的女士交谈。;吸烟： 有女士在场时，男士不得吸烟； 在女士吸烟时，男士不准加以阻止； 必要时男士还要为女士点燃香烟。;宴会上，为显示对女士的尊重，一般不会雇佣女侍者。;乘坐电梯： 男士为女士按电梯，“先进后出”； 当超重时，男士主动出去。;注意两点： “女士优先” 主要适用于社交场合；而在公务场合，人们强调的是男女平等，忽略性别，因而不太讲究女士优先。 另一方面，除了适用于国际交往之外，在西方国家、非洲国家、拉丁美洲国家也是通行的。不过在阿拉伯世界、东南亚地区、日本、韩国、朝鲜、蒙古、印度等东方国家里，人们依然奉行“男尊女卑”，往往对“女士优先”并不买账。 ;;;1、不要限制对方的个人自由； 2、不要让对方感觉勉为其难； 3、不要让对方感觉不便。 委婉语气，商量、建议的方式，避免“下命令”（祈使句），表达方式“如果我是你，我会……” 帮助有度：两厢情愿、适得其所 ;;;私人距离：仅适用于家人、恋人、至交，又叫“亲密距离”。 交际距离：适用于一般性的交际应酬，又叫“常规距离”。 礼仪距离：适用于会议、演讲、庆典、仪式、接见，意在向交往对象表示敬意，又叫“敬人距离”。 公共距离：适用于公共场所同陌生人相处，又叫“有距离的距离”。 ;;;1、善于肯定自己（交往双方是互动的，有沟通的） 俄罗斯外交官称赞中国女演员 2、展现实力 外国人请客、中国人请客、应酬时 3、肯定自己的业绩 “很高兴为你效劳”， “我很欣赏您为我做的工作” 4、适时表达敬意 李鸿章外方餐馆请客;“妄自菲薄和妄自尊大都是错误的”;;;;;场合分析 1.1会客位次;场合分析 1.2会客位次（并列式会客）;场合分析 1.3会客位次（居中式会客） ;场合分析 2.谈判;场合分析 3.国际会议（发言人、主持人、其他主席团）;场合分析 4.签字仪式;场合分析 5.乘车座次（小汽车、吉普车、巴士） ;桌位、席次安排原则： “面门而立，以右为尊，以远为上”;宴会座次安排;悬挂国旗 接待外宾需要并排悬挂两国国旗时，按照惯例应，以国旗自身面向为准，以右为上，悬挂来访者国旗，以左为下，悬挂东道主国旗。;课后思考题： 什么是个人隐私？涉外交往中哪些问题被海外人士视为个人隐私问题？ “女士优先”在实际操作中有何具体要求？ “以右为尊”法则在位次、座位排列中应如何具体用？ ;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。5月-205月-20Thursday, May 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:07:2911:07:2911:075/28/2020 11:07:29 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2011:07:2911:07May-2028-May-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:07:2911:07:2911:07Thursday, May 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。5月-205月-2011:07:2911:07:29May 28, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。28 五月 202011:07:29 上午11:07:295月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 2011:07 上午5月-2011:07May 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/5/28 11:07:2911:07:2928 May 2020