激励与管理培训教材.pptx

;;;;; 有一个村庄有一种风俗：求婚用牛的多少来决定姑娘的美丑，最贤惠漂亮的需要九头牛，这是最高规格的聘礼。 李老汉家有三个女儿，前两个女儿既聪明又漂亮，都是被人用九头牛作聘礼娶走的。第三个女儿到了出嫁的时候，却一直没有人肯出九头牛来娶，原因是她非但不漂亮，还很懒惰。后来一个远方叫张三的人听说了这件事，就对李老汉说：“我愿意用九头牛娶你的女儿。”李老汉非常高兴，真的把女儿嫁给了远方的张三。 ; 过了几年，李老汉去看自己远嫁他乡的三女儿。没想到，女儿能亲自下厨做美味佳肴来款待他，而且从前的丑女孩变成了一个气质超俗的漂亮女人。 李老汉很震惊，偷偷地问女婿：“难道你有魔法吗？你是怎么把她调教这样的？” 李老汉的女婿说：“我没有调教她，我只是始终坚信你的女儿值九头牛的价，所以她就一直按照九头牛的标准来做了，就这么简单。”; 故事说明了什么？ 信任、鼓励、暗含期待，都是对人的一种激励。;一、激励的含义;（一）、激励是一种管理手段;（二）、激励是一个心理活动的过程;（三）、激励是一门实用艺术;案例：激励的三种方式;二、激励的心理过程;;激励的心理过程中应掌握的基本概念;激励的心理过程中应掌握的基本概念;1、有助于挖掘员工潜力，提高工作效率与业绩，实现组织目标 2、有助于吸引人才，而且有助于留住人才 3、有利于形成良好的组织文化 4、有利于造就良性的竞争环境;1、内容型激励理论 2、过程型激励理论 3、行为改造型激励理论;如果有一天，你被迫与世隔绝，这个时候只能满足你一个要求，你会提什么要求呢？;有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。  美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。  法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。  而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。  三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。  接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。  最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”;马斯洛需要层次理论;自我实现需要;需要层次;;;;; 1）人的需要是有层次的； 2）五种需要是按照层次逐次递进的。 3）人在特定时期存在特定的主导性需要。 4）五种需要的等级顺序并不是固定不变的。 5）各种需要相对满足的程度不同。;市政机构提供的自来水价格很便宜，如果仅仅用来喝的话，几乎可以说是免费的。但现在仅在中国城市就有成百上千的人在喝高出自来水价格若干倍的瓶装水（这里仅指在家里或办公室里的大桶水）。 为什么消费者愿意花钱购买实际上不要钱的东西呢？ ;　某一天，你拖着一身的疲惫下班回家。你口渴了，想喝杯水，却没想到家里的水竟然一滴也不剩。出去买吧，你有点儿犯懒，便利店也有点儿远。你决定自己烧开水。烧水的时间里，你坐在沙发上休息，顺便看看报纸。算算时间差不多了，水应该开了，你刚要起身，就看到了桌上摆着的一个喝空了的饮料瓶。唉，每次喝完饮料都不收拾！你想顺手把饮料瓶丢进桌子旁的垃圾桶，水却在这时烧开了。与此同时，电话响了，不知是谁在这节骨眼儿打电话来。 　　A.丢垃圾→接电话→关煤气 　　B.丢垃圾→关煤气→接电话 　　C.接电话→丢垃圾→关煤气 　　D.接电话→关煤气→丢垃圾 　　E.关煤气→接电话→丢垃圾 　　F.关煤气→丢垃圾→接电话 ;结果分析： 　　A.丢垃圾→接电话→关煤气。 　　选择A的人，成就指数为70%。你是个很有原则的人，不喜欢跟着别人的节奏走，做事也很有自己的一套。如果你想创业，这条路会很适合你，你也容易取得成功！不过，你虽然有潜力，但也要找到自己想做的、感兴趣的事，而且要持之以恒，坚持去做，日子一长，自然水到渠成，获得丰硕的果实！ 　　 ;结果分析： 　　B.丢垃圾→关煤气→接电话。 　　C.接电话→丢垃圾→关煤气。 　　D.接电话→关煤气→丢垃圾。 　　选择D的人，成就指数为60%。你是个很聪明且谨慎的人，所以你不太喜欢过于冒险的事物。你适合待在办公室里，你也有自信与能力去处理上司交代的每一件事。如果你想创业，建议你多利用业余时间找到你可以胜任的领域，凭你的能力，至少能小有成就。 　　 ;结果分析： 　　E.关煤气→接电话→丢垃圾。 　　选择E的人，成就指数为50%。你是永远的乖宝宝，创业与冒险对你来说永远是南柯一梦，是非常遥远的事。不过，在办公室里，业务一旦上手，你会是同事和老板眼中的得力伙伴。但对工作以外的事情，你常常是一知半解。建议你多吸收工作以外的知识。 　　F.关煤气→丢垃圾