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第三章 客户关系管理的营销策略;第三章客户关系管理的营销策略;3.1数据库营销;数据库营销的特点:
数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库。
顾客数据库是顾客和营销部门之间的沟通桥梁,营销部门通过数据库才能有目的的开展营销策划。
客户的资料都存储在数据库中。如身份、联系方式、特征、需求、对营销计划的反应等。
企业定期通过电话、调查问卷、信件、人员访问等了解顾客需求变化及产品改进意见,反馈给营销政策制定者。
数据库营销能代替许多市场调研??作,能迅速获得顾客的信息。;2.数据库营销的过程;;;;3.2关系营销;营销观念的转变;;;;;;关系营销与交易营销;服务营销;特征;;4.关系营销的实施; ;六大市场;主动沟通 ;; 实
施
策
略;构建紧密,长远的合作伙伴关系;5.关系营销的价值测定;3.3一对一营销;;(2)一对一营销的过程;一对一营销战略发展;3.4的营销策略创新;;;;2、策略创新
在系统中体现多赢思想
把客户收益放在第一位
基于“44C”的关系营销策略
“量身定做”和“一对一”
注意力与概念营销;THE END;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。
一个人一生可能爱上很多人,等你获得真正属于你的幸福后,你就会明白以前的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。8月-2106:2006:20:05
人只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。
每项事业成功都离不开选择,而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。06:20:0506:208月-21
论命运如何,人生来就不是野蛮人,也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。
人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。
对产品质量来说,不是100分就是0分。
成功的经理人员在确定组织和个人的目标时,一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标,而是不让目标超出他们的能力。
管理就是决策。06:2006:20:058月-21
经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。
再实践。2021/8/19 6:20:05
世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2021/8/19 6:2006:20:05
预防是解决危机的最好方法。
我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。
沟通再沟通。19 八月 2021
多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。
我所做的,就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报,并在此后我将抽取所有利润的50%。
请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。2021年8月19日
在漫长的人生旅途中,有时要苦苦撑持暗无天日的境遇;有时却风光绝项,无人能比。
沟通是管理的浓缩。8月-2106:20:0506:20
员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。
人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。
企业发展需要的是机会,而机会对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。8月-218月-21
发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序,家庭的安适和家庭的可爱。
犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。
管理是一种严肃的爱。8月-2106:208月-21
选择?选择这个词对我来说太奢侈了。
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息,这的确是幸运。
从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。06:208月-2106:20:05
自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。19-8月-218月-218月-21
切实执行你的梦想,以便发挥它的价值,不管梦想有多好,除非真正身体力行,否则,永远没有收获。
一个有坚强心志的人,财产可以被人掠夺,勇气却不会被人剥夺的。
时间和结构。06:208月-218月-21
南怀瑾说:“心中不应该被蓬茅堵住,而应海阔天空,空旷得纤尘不染。道家讲‘清虚’,佛家讲空,空到极点,清虚到极点,这时候的智慧自然高远,反应也就灵敏。”06:2006:20:058月-2106:20
你不能衡量它,就不能管理它。
拖延将不断滋养恐惧。2021/8/19 6:20:0506:2006:20:05
想法),而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它一直证明它是对的。2021/8/19 6:20:058月-21;9、青少年是一个美好
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