销售部工作总结及工作计划.pdf

. 销售部工作总结及工作计划 一、 XX年工作总结： xx 人在繁忙的 XX年工作中不知不觉又迎来了新的一年， 回顾这一年的工作 历程，工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，计划 XX 年工作以至于 把工作做的更好， 以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。 作为成都发隆 商贸有限公司的创始人（旗下品牌 --xx 牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、 葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、 巴达姆、牛肉干系列等） 。 下面我对 XX 年来的工作进行简要的总结并计划 XX年工作。同时并发杨 xx 人之 拼搏精神。 二、回顾这一年的工作历程： ( 具体数据见相关统计附件 ) 。 三、销售业绩回顾及分析： ( 一 ) 业绩回顾： 1 、XX年 1 月 1 日—XX 年 12 月 31 日共开拓了新供应商是 17 家 ( 具体数据 见相关统计 ) 。 2 、XX年 1 月 1 日—XX 年 12 月 31 日共开拓了新店是 10 家店 ( 具体数据见 相关统计 ) 。 3 、XX年 1 月 1 日—XX年 12 月 31 日开发 xx 商品新客户是 86 家 ( 具体数据 见相关统计 ) 、开发 xxoem商品新客户是 4 家( 具体数据见相关统计 ) 。 4 、市场遗留问题基本解决。 市场已逐渐恢复健康， 有了进一步拓展和提升 的基础。 . . （二）、业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包、 或是与相关人员挂钩方试进行， 降低新客户的合作资金门槛。 虽然曾一度被人背后讥笑， 但“有效就是硬道理”! 我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法， 形 成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决， 依据“轻重缓急”程序， 采用“坚持公司 利益原则， 以有效依据处理”的指导思路， 从而使问题的解决未成触份公司的利 益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格 按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误 ! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。 销售人员更多的只想有钱回到公司帐上， 却没有更多的考虑客户是否适合公司的 合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺入 市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在， 但公司的产品价格降 到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端， 但包装缺乏视觉优势， 宣传促销赠品不够新颖 . . 丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路， 至今未建立起典范式的品牌样 板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训， 观念、 思路、方法和工作执行力无统 一和协调，往往擅长市场开拓而不擅