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(Suitable for teaching courseware and reports);目 录;现场互动:保洁员自我介绍;女保洁员
1、着工装,服装整洁干净,无破损。
2、袜子的颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕为最佳,最好是单色。
3、头发干净盘髻,面部、手部干净
淡妆上岗。
4、饰品只可佩戴结婚戒指、耳钉。
5、 会使用礼貌用语。
6、注意口腔卫生,禁食带异味食品(洋葱、蒜)
7、正确佩戴工牌。
8、面带微笑,表情自然。;保洁员服务用语规范:;金展国际珠宝广场
;2、对公共设施(包括且不限于洗手间、安全通道、公共区域等)跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向保洁主管报告,否则视为失职。;保洁员常用清洁设备及工具:;;注:;;;保洁作业一般流程;;保洁技能操作之玻璃擦拭:;注意安全操作;保洁技能操作之地砖清洁:;(1)避免使用强酸清洁剂,因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口,会使瓷砖失去光泽和发生脱落。(2)清洗地砖时需避开地标指示灯,以防指示灯进水后损坏。
(3)严格按照洗地机使用规范进行操作,如清洗或维修洗地机需由专业人员负责,并且断电操作。;养成良好的职业习惯
1、每天提前10分钟到岗
2、注意开源节流(电、水)
3、做好交接班、卫生记录,责任到人
4、当日事当日毕。
5、微笑服务
;演讲结速,谢谢观赏!;PPT常用编辑图使用方法;;;;
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