LTE后台排障告警说明.docxVIP

目录 一.No Contact 无连接告警 4 二.NTP System Time Sync Fault （NTP系统时钟同步错误) 6 三.NumberOfHwEntitiesMismatch (实际硬件数量不匹配） 6 四. PasswordFileFault （密码文件故障)8 五.Plug-InUnitGeneralProblem 插入单元故障 8 六.Plug-In Unit HW Failure （插入单元硬件故障） 8 七.PowerFailure (供电故障) 9 八.SystemClockQualityDegradation 系统时钟质量降级 9 九.TemperatureExceptionalTakenOutOfService特殊温度导致服务停止 12 十.TemperatureAbnormalPerformanceDegraded温度异常导致性能降级 13 十一.TemperatureSensorFailure 温度传感器故障 14 十二.TimingSyncFault定时同步故障 15 十三.TUHardwareFault时钟单元硬件故障 16 十四.Upgrade Package Corrupt升级包损坏 16 十五.VswrOverThreshold 天馈驻波超限 17 十六.LicenseKeyFileFault ：License文件错误或缺失 18 十七.LicenseKeyMissing：许可证密钥丢失 19 十八.LinkFailure：链路故障 19 十九.LinkStability：链路稳定性故障 20 二十.LossofSynchReferenceRedundancy：同步引用冗余丢失 20 二十一.LossofTracking：失去同步 21 二十二.NetworkSynchTimefromGPSMissing：从GPS获取的网络时钟同步丢失 21 二十三.功能资源丢失 21 二十四.常规硬件错误 22 二十五.常规软件错误 22 二十六.Giga以太网链路故障 22 二十七.心跳失败 23 二十八.硬件故障 23 二十九.配置不一致 24 三十.告警Disk Volume D Full 24 三十一.告警FanFailure 25 三十二.告警CurrentTooHigh 26 三十三.告警ExternalLinkFailure 27 三十四.告警Disconnected 27 三十五.告警ClockCalibrationExpirySoon 27 三十六.RemoteIPAddressUnreachable 28 三十七.ResourceAllocationFailure 28 三十八.ResourceConfigurationFailure 30 三十九.RetFailure 30 四十.SecurityLevelFault 31 四十一.ServiceDegraded 32 四十二.ServiceUnavailable 32 No Contact 无连接告警 此系列告警是由电调故障引起，具体情况如下： 告警描述：Contact lost with resource object 或 Timeout: Failed to get anuConnectIndication 或 Contact lost with resource object。 The alarm is currently toggling 或 Timeout: Failed to get anuConnectIndication。 The alarm is currently toggling 告警显示状态如下图所示： 电调状态为： 故障原因：电调码已经识别，但是电调没有起来 处理办法：1. 重新打入Bin文件，然后重启RRU，观察状态 2. 若方法1不行，需要将该电调拆下，重新安装 3. 若以上两条均不好用，则更换新电调 注：特例为基站有The alarm is currently toggling告警，但是电调无故障，需重启基站消除此告警。 NTP System Time Sync Fault （NTP系统时钟同步错误) 告警原因：一般是由NTP的IP错误引起 get . NTP可以查看状态 处理方法：将图中IP修改为正确的地址即可 NumberOfHwEntitiesMismatch (实际硬件数量不匹配） 告警描述：SCU that is not configured detected 故障原因：基站侧更换过DU板卡，导致DU板卡识别不了机框信息。 处理方法：利用moshell登入基站，重新配置。(需要问现场督