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头豹调研简报 | 2021/06 云办公行业
Q1:云办公平台发展现状如何?有何差异性优势?
图表1:四大云办公平台对比
成立时间 企业定位 差异化优势 优势用户
提升企业的内部管理 垂直行业应用场景全布局,
2015年1月 中小型企业
水平 云基础设施坚实
企业微信与微信互通互联,
2016年4月 连接外部客户 微信作为流量入口带来独 大型企业
特优势
助力企业完成数字化 信息安全等级高,软硬件 党政机关
2019年7月
转型 一体布局 大型央国企
2017年内部全面使用, 基于字节跳动内部需求自
打造高效办公套件 互联网企业
2018年对外开放 主研发,充分打磨产品
四大云办公平台各有特点,形成差异化竞争格局
钉钉重内部管理,垂直行业应用布局全面,云钉一体延续优势
钉钉功能上注重以企业内部管理,如DING一下、考勤、审批等功能,为客户提供高颗粒度
的内部管理流程。提升企业的内部管理水平。钉钉同样广泛应用于各垂直领域,如教育、
医疗、金融、零售等。
2020年阿里推行“云钉一体”战略,将钉钉作为阿里云2.0的核心组成部分,开拓企业级市场,
上承应用,下连云基础设施,为企业组织提供从底层资源到数字化应用的一站式解决方案。
目前钉钉开发者超20万,开发企业及应用超数万个,“云钉一体”的生态逐渐形成。
企业微信重外部沟通,打破工作及生活间的壁垒
相较于钉钉,企业微信更侧重企业内部到外部的衔接。强大的C端连接能力企业微信最大
的优势。企业微信与微信互联互通,企业员工可以使用企业微信添加客户个人微信,在客
来源:招商证券,头豹研究院
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头豹调研简报 | 2021/06 云办公行业
户微信中将显示员工经认证的企业身份,获得客户的信任。
此外,企业对通过企业微信添加的客户资源更有把控权,更利于客户资源的统一管理。凭
借企业微信API与CRM系统的互联互通,在员工离职后,客户资料将保留在企业的数据库
之中,可便捷地与其他员工进行对接,降低因员工变动而失去客户资源的风险。
飞书重内部效率提升,用先进管理理念和完善功能部署助力企业效率最大化
飞书的诞生最初为满足字节跳动自身需求,从Skype到微信企业号,再到后来的Slack和钉
钉,字节跳动在尝试完市面所有主流工具后,认为市面上的办公工具均与新兴的互联网企
业水土不服,有大幅可优化空间,进而决定自行开发一款适应互联网企业的办公组件,即
最初的飞书。
从理念上看,飞书以OKR管理哲学为设计中心,抛弃了传统的以强制结果为导向的KPI管理
模式,采取员工自驱的OKR,调动员工积极性。从功能上看,飞书囊括即时通讯、在线文
档、日历、视频会议和线上办公室的办公套件,专注提升协同效率。
WeLink将安全作为第一要义,软硬件一体
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