较全面的物业公司5A甲级写字楼租户手册.pdf

较全面的 5A 甲级写字楼 物业公司租户手册 LOGO Y M 目录 1、前言 1 2 、物业概况 2 3、物业开放时间 2 4 、 大厦配套 3 5、大厦设施情况 6 6、物业客户服务 7 7、物业管理费及其它服务费 9 8、租户守则 11 9、商铺和餐饮单元特殊规则 15 10、 停车场管理的一般规则 17 11、清洁 18 12、紧急事故的应急程序 18 13、指定承包商 21 14、消防指南 21 15、团队精神和公共关系 25 16、布告 25 17、收费一览表 25 18、附件一 28 19、附件二 29 20 、大厦租户手册签收 29 1、前言 【项目名称】 3/4/5 号写字楼项目由具有全面物业管理经验的【物业公司 名称】负责管理并随时 向您提供全面细致的服务，协助您解决一切物业管理上 的问题。 为维护业主与所有租户的最佳权益， 我们设计了此本租户手册， 可为大厦租 户提供有关本大厦的详细规定。 本租户手册还包含了租户责任与守则、 消防指南、 清洁及 保安等方面的内容。敬请各租户熟读本手册内容。 租户如需要任何帮助或提供任何有助于改善本大厦客户服务的建议， 敬请随时与 物业管理中心联系，物业管理中心全体同仁乐意为您提供相关的资料与服务。 物业管理中心 物业管理中心办公时间为： 周一至周五：上午 8:30 至下午 18:00 物业管理中心办公室设在： 裙楼 3 层， 4 号楼核心筒旁 物业管理中心办公室电话： 物业管理中心办公室传真： 物业管理中心 24 小时服务热线电话： 2、物业概况 【项目名称】3/4/5 号写字楼项目是由 公司投资管 理， 房地产发展有限公司开发建设的，位于 XX市中心 项目是 XX集团投建的市区大型旧城改造项目中商业集群的重要组成部分， 地块商业价值突出，并将随城市经济发展不断增值。所在区域汇集城市高端商 务、商业精华，该地段商业价值和增值潜力明显。 本大厦总面积约 万平方米，共三栋塔楼，定位为 5A 甲级写字楼。 3、物业开放时间 大厦开放时间：上午 08:00 时至下午 19:00 时 ( 周一至周五 ) 若租户及其雇员等需在上述开放时间以外进入本大厦， 物业管理中心有权要求在 指 定的进出口进出及登记，租户应予以全力的配合。 4、大厦配套 4.1 电梯服务 本大厦的垂直电梯采用 品牌的高级原装客用电梯。 4.1.1 3 号楼高区 6 台低区 4 台，共 10 部客梯，每部客梯最高负载量为 1350 公斤高区每秒运行速度为 3.5