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第5章 营销信息系统与营销调研 纲要营销信息系统 营销调研 案例营销信息系统定义系统构成定义 营销信息系统（Marketing Information System-MIS）是指由人、设备和程序组成的一个持续的，彼此关联的结构。其任务是准确、及时地对有关的信息进行收集、分析、评估和分发，供营销决策者运用，以便使营销计划、执行和控制具有高度的科学性和准确性。系统构成 营销信息系统营销信息营销信息营销环境目标市场营销渠道竞争者公众宏观环境因素营销决策人员 分 析 计 划 实 施 控 制 营销决策及信息传递内部报告系统营销调研系统营销情报系统营销分析系统 营销信息系统的结
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