管理提升训练讲义.pptx

管 理 提 升 训 练 －－管理与人际关系管 理 工 作 的 内 涵1.管理的意义： —透过他人完成组织赋予之任务。2.管理工作的内涵： 管理功能：计划、组织、用人、 协调、 控制 管理责任：发挥管理功能，促使组织绩 效极大化。有 效 的 管 理我能贡献什么 －－管理者必须使自己的 工作朝向目标，对服 务的机构在绩效和成 果上负责任。有 效 的 管 理【所谓的贡献包括】对事…工作…内容水准及其影响对人…对上司/对同事和对部属的 人际关系对物…对各项工具的运用有 效 的 管 理有效的人际关系有四项基本条件:※ 意见沟通※ 团队合作※ 自我发展※ 培养他人有 效 的 管 理向